Ștergerea contului

Ultima actualizare: 3 decembrie 2025

GetFacade.ai este o platformă alimentată de inteligență artificială care ajută proprietarii de case și designerii să reimagineze exteriorele caselor. Această pagină explică cum puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră și a datelor asociate. Suntem angajați să vă protejăm confidențialitatea și să vă oferim control asupra datelor dumneavoastră personale.

Cum să vă ștergeți contul

Puteți șterge contul dumneavoastră GetFacade.ai folosind oricare dintre următoarele metode. Ștergerea contului este permanentă și nu poate fi anulată.

Opțiunea 1: Prin aplicația web

Cel mai rapid mod de a vă șterge contul este prin aplicația web:

  • Pasul 1: Conectați-vă la contul dumneavoastră la https://app.getfacade.ai
  • Pasul 2: Deschideți pagina contului dumneavoastră (faceți clic pe pictograma de profil)
  • Pasul 3: Derulați până în partea de jos a paginii
  • Pasul 4: Faceți clic pe butonul "Șterge cont"
  • Pasul 5: Citiți mesajul de confirmare și confirmați ștergerea

Link direct: https://app.getfacade.ai/account/delete

Opțiunea 2: Prin aplicația iOS

Pentru a vă șterge contul din aplicația GetFacade pentru iOS:

  • Pasul 1: Deschideți aplicația GetFacade pe iPhone sau iPad
  • Pasul 2: Apăsați pe pictograma Setări (roată dințată) din navigare
  • Pasul 3: Derulați până jos și apăsați pe "Șterge cont"
  • Pasul 4: Confirmați decizia când vi se solicită

Opțiunea 3: Prin aplicația Android

Pentru a vă șterge contul din aplicația GetFacade pentru Android:

  • Pasul 1: Deschideți aplicația GetFacade pe dispozitivul Android
  • Pasul 2: Apăsați pe pictograma Setări (roată dințată) din navigare
  • Pasul 3: Derulați până jos și apăsați pe "Șterge cont"
  • Pasul 4: Confirmați decizia când vi se solicită

Ce date vor fi șterse

Când vă ștergeți contul, următoarele date vor fi eliminate permanent din sistemele noastre:

  • Informații profil cont: Adresa dumneavoastră de e-mail, numele și setările contului
  • Fotografii încărcate (Unghiuri): Toate fotografiile exterioare pe care le-ați încărcat pe platformă
  • Designuri generate (Randări): Toate designurile de fațadă generate de IA create pentru proiectele dumneavoastră
  • Proiecte și concepte: Toate proiectele salvate, conceptele și istoricul designului
  • Setări de randare și preferințe: Prompt-uri personalizate, preferințe de stil și configurații salvate
  • Referințe și controale: Orice imagini de referință și măști de control pe care le-ați creat
  • Date abonament: Starea abonamentului dumneavoastră și soldul de token-uri

Ce date pot fi păstrate

Anumite date pot fi păstrate pentru scopuri legale, de reglementare sau de afaceri legitime:

  • Înregistrări tranzacții: Istoricul plăților și facturile pot fi păstrate pentru scopuri fiscale și contabile conform cerințelor legale
  • Date de utilizare anonimizate: Date agregate, neidentificabile folosite pentru îmbunătățirea modelelor noastre de IA și a calității serviciului
  • Date de conformitate legală: Informații necesare pentru respectarea obligațiilor legale, rezolvarea disputelor sau aplicarea acordurilor noastre
  • Înregistrări comunicare: Înregistrări ale solicitărilor de asistență sau corespondenței legale, dacă este cazul

Perioade de păstrare a datelor

Următoarele perioade de păstrare se aplică după ștergerea contului:

  • Date personale și conținut: Șterse în termen de 3 zile de la solicitarea de ștergere a contului
  • Sisteme de backup: Eliminate din toate sistemele de backup în termen de 90 de zile
  • Înregistrări tranzacții: Păstrate până la 7 ani conform cerințelor fiscale și financiare
  • Date anonimizate: Păstrate pe durată nedeterminată (nu pot fi legate înapoi la dumneavoastră)

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre ștergerea contului sau datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]