Удаление учетной записи
Последнее обновление: 3 декабря 2025 г.
GetFacade.ai — это платформа на основе искусственного интеллекта, которая помогает домовладельцам и дизайнерам переосмыслить внешний вид домов. На этой странице объясняется, как вы можете запросить удаление вашей учетной записи и связанных данных. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и предоставлять вам контроль над вашими личными данными.
Как удалить учетную запись
Вы можете удалить свою учетную запись GetFacade.ai любым из следующих способов. Удаление учетной записи является окончательным и не может быть отменено.
Вариант 1: через веб-приложение
Самый быстрый способ удалить учетную запись — через веб-приложение:
- Шаг 1: Войдите в свою учетную запись по адресу https://app.getfacade.ai
- Шаг 2: Перейдите в Настройки учетной записи (нажмите на свой профиль, затем выберите "Настройки")
- Шаг 3: Прокрутите вниз до конца страницы
- Шаг 4: Нажмите кнопку "Удалить учетную запись"
- Шаг 5: Прочитайте подтверждающее сообщение и подтвердите удаление
Прямая ссылка: https://app.getfacade.ai/account/settings
Вариант 2: через iOS-приложение
Чтобы удалить учетную запись из приложения GetFacade для iOS:
- Шаг 1: Откройте приложение GetFacade на вашем iPhone или iPad
- Шаг 2: Нажмите на значок настроек (шестеренка) в навигации
- Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите "Удалить учетную запись"
- Шаг 4: Подтвердите свое решение при запросе
Вариант 3: через Android-приложение
Чтобы удалить учетную запись из приложения GetFacade для Android:
- Шаг 1: Откройте приложение GetFacade на вашем Android-устройстве
- Шаг 2: Нажмите на значок настроек (шестеренка) в навигации
- Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите "Удалить учетную запись"
- Шаг 4: Подтвердите свое решение при запросе
Какие данные будут удалены
При удалении учетной записи следующие данные будут навсегда удалены из наших систем:
- Информация профиля учетной записи: Ваш адрес электронной почты, имя и настройки учетной записи
- Загруженные фотографии (Ракурсы): Все фотографии экстерьеров, которые вы загрузили на платформу
- Созданные дизайны (Рендеры): Все созданные искусственным интеллектом дизайны фасадов для ваших проектов
- Проекты и концепции: Все сохраненные проекты, концепции и история дизайна
- Настройки рендеринга и предпочтения: Пользовательские промпты, стилевые предпочтения и сохраненные конфигурации
- Референсы и элементы управления: Любые референсные изображения и контрольные маски, которые вы создали
- Данные подписки: Ваш статус подписки и баланс токенов
Какие данные могут быть сохранены
Определенные данные могут быть сохранены для юридических, нормативных или законных деловых целей:
- Записи о транзакциях: История платежей и счета могут храниться для налоговых и бухгалтерских целей, как того требует закон
- Анонимизированные данные об использовании: Агрегированные, неидентифицируемые данные, используемые для улучшения наших моделей ИИ и качества сервиса
- Данные для юридического соответствия: Информация, необходимая для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения исполнения наших соглашений
- Записи о коммуникациях: Записи запросов в службу поддержки или юридической переписки, если применимо
Периоды хранения данных
Следующие периоды хранения применяются после удаления учетной записи:
- Личные данные и контент: Удаляются в течение 3 дней после запроса на удаление учетной записи
- Резервные системы: Удаляются из всех резервных систем в течение 90 дней
- Записи о транзакциях: Хранятся до 7 лет, как того требуют налоговые и финансовые правила
- Анонимизированные данные: Хранятся неограниченно (не могут быть привязаны к вам)
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы об удалении учетной записи или ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: [email protected]