Політика конфіденційності

Last updated: 26 серпня 2026 р.

Наше зобов'язання щодо захисту вашої конфіденційності

У GetFacade ми віримо в простоту та прозорість. Ми зосереджені на тому, щоб допомогти вам переосмислити зовнішній вигляд вашого будинку за допомогою технології ШІ. Ваша конфіденційність важлива для нас, і ми збираємо лише те, що необхідно для надання вам нашого сервісу.

Яку інформацію ми збираємо

Ми зводимо збір даних до абсолютного мінімуму:

Адреса електронної пошти: Нам це потрібно для створення вашого акаунту та зв'язку з вами про ваш сервіс
Платіжна інформація: Безпечно обробляється через нашого платіжного провайдера (ми ніколи не зберігаємо дані кредитних карток)
Фотографії, які ви завантажуєте: Фотографії фасадів, які ви надаєте для створення дизайну
Дані про використання: Базова інформація про те, як ви використовуєте наш сервіс, щоб допомогти нам його покращити

Ось і все. Ми не збираємо непотрібну особисту інформацію і не займаємося інтелектуальним аналізом даних або профілюванням.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію виключно для:

Надання та підтримки вашого акаунту GetFacade
Обробки ваших запитів на дизайн та доставки результатів
Відправки вам важливих оновлень сервісу та повідомлень
Відповіді на ваші питання та запити підтримки
Покращення наших моделей ШІ та якості сервісу
Обробки платежів та управління підписками
Демонстрації можливостей нашого Сервісу з використанням анонімізованих версій завантажених фотографій та згенерованих дизайнів, як описано нижче в розділі «Ваші фотографії та дизайни»

Як ми захищаємо ваші дані

Ми серйозно ставимося до захисту даних та впроваджуємо наступні заходи:

Вся передача даних шифрується з використанням стандартних для галузі протоколів SSL/TLS
Ваші фотографії та дизайни надійно зберігаються на зашифрованих серверах
Ми використовуємо надійних, перевірених хмарних провайдерів для зберігання даних
Доступ до даних користувачів суворо обмежений членами команди, яким це необхідно
Ми регулярно перевіряємо та оновлюємо наші методи безпеки

Ваші фотографії та дизайни

Фотографії, які ви завантажуєте, та дизайни, які ми створюємо, належать вам. Ми:

Зберігаємо їх у безпеці для вашого доступу
Ніколи не ділимося ними публічно у формі, яка дозволяє вас ідентифікувати, і ніколи не розкриваємо, якій людині чи будівлі належить зображення
Можемо використовувати анонімізовані дані для покращення наших моделей ШІ (без можливості відстежити їх до вас)
Стираємо їх зі сховища через три дні після того, як ви їх видалили, або після закриття облікового запису

Що відбувається під час видалення

Видалена світлина, дизайн чи об’єкт цілком одразу зникають із застосунку. Протягом наступних трьох днів їх ще можна повернути, саме на цьому працює скасування дії. Через три дні зображення стирається зі сховища: відновити його не зможе ні власник, ні працівник сервісу, а будь-яке посилання на нього перестає працювати.

Одне переживає зображення: запис про те, що роботу було виконано. У ньому дата, що саме створено і скільки це коштувало, але ніколи сама картинка. Він потрібен, щоб згодом можна було закрити питання оплати, повернень і податків.

Закриття облікового запису влаштоване так само: заявка набуває чинності через три дні, щоб був час передумати, після чого світлини, дизайни, кошториси та альбоми стираються, а особисті дані облікового запису видаляються.

Зображення можуть зникнути й без вашого прохання. Якщо в акаунт ніхто не заходить п'ять місяців, збережені в ньому фотографії та дизайни стираються; якщо ви щось у нас купували, строк становить вісімнадцять місяців і відлічується від останньої оплати або останнього входу, залежно від того, що було пізніше. За тиждень до цього ми пишемо вам, щоб був час повернутися або зберегти потрібне. Самого акаунта це не стосується: способи входу залишаються, запис про покупки теж.

Використання анонімізованих зображень у рекламних цілях

Щоб продемонструвати можливості нашого Сервісу, ми можемо використовувати анонімізовані версії завантажених фотографій та згенерованих дизайнів (включаючи порівняння «до/після») у наших маркетингових та інформаційних матеріалах, таких як наш веб-сайт, соціальні мережі, описи в магазинах додатків та реклама. Ці зображення ніколи не містять ваше ім'я, адресу, точне місцезнаходження чи іншу інформацію, яка дозволяє ідентифікувати вас або вашу будівлю.

Коли ми використовуємо зображення таким чином, правовою підставою є наш законний інтерес у просуванні нашого Сервісу за допомогою контенту, який не дозволяє вас ідентифікувати. Якщо законодавство вашої країни вимагає вашої явної згоди на таке використання, ми запитаємо вашу згоду перед використанням ваших зображень і спиратимемося на неї. Ви можете в будь-який момент відмовитися, зв'язавшись з нами за адресою [email protected]. Після цього ми припинимо використовувати ваші зображення в нових матеріалах; це не стосується вже опублікованих матеріалів.

Посилання на готові дизайни та альбоми

Готовий дизайн і готовий альбом мають власну веб-адресу: її можна відкрити без входу в акаунт і надіслати будівельнику, близькій людині або замовнику. Адреса довга й випадкова, ми ніде її не публікуємо, але в неї немає ні пароля, ні терміну дії: будь-хто, до кого вона потрапила, відкриє це зображення або документ. Ставтеся до такого посилання як до самого файлу й надсилайте його лише тим, кому хочете показати результат.

Ключі API та ШІ-асистенти

Ви можете випустити ключ API і доручити ШІ-асистенту працювати з GetFacade від вашого імені. Ключ належить вашому акаунту, має встановлений вами ліміт витрат і дістає лише до тієї частини сервісу, яка для цього опублікована: об'єкти, дизайни, кошториси та альбоми. Він не може змінити пароль, змінити способи входу чи торкнутися підписки.

Усе, що асистент робить із ключем, відбувається всередині вашого акаунта й зберігається так само, як описано в інших розділах цієї політики. Сам асистент — програма, яку підключаєте ви, а не наш партнер: те, як його постачальник поводиться із запитами та результатами, що проходять через нього, регулюється умовами цього постачальника, а не нашими. Ключ можна відкликати в застосунку будь-коли, і все створене з ним залишиться у вашому акаунті.

Сторонні сервіси

Ми працюємо з декількома надійними партнерами для надання нашого сервісу:

Обробка платежів: Безпечна обробка платежів (ми ніколи не бачимо дані вашої картки)
Хмарне сховище: Для зберігання ваших фотографій та дизайнів
Аналітика: Базове відстеження використання для розуміння того, як покращити наш сервіс
Поштовий сервіс: Для відправки вам повідомлень, пов'язаних з сервісом

Ці партнери вибираються ретельно та зобов'язані захищати ваші дані відповідно до стандартів галузі.

Файли cookie

Ми використовуємо необхідні cookie, щоб підтримувати вашу автентифікацію та запам'ятовувати ваші вподобання. Ми також використовуємо аналітичні cookie, щоб розуміти, як використовується наш сервіс. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через налаштування браузера або наш банер cookie.

Ваші права та вибір

Ви контролюєте свої дані:

Доступ: Запросіть копію даних, які ми маємо про вас
Виправлення: Оновіть будь-яку неправильну інформацію
Видалення: Запросіть видалення вашого акаунту та пов'язаних даних
Переносимість: Експортуйте ваші дизайни та дані
Комунікація: Відмовтеся від неосновних електронних листів

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, просто надішліть нам електронного листа на [email protected]

Зберігання даних

Світлини, дизайни, кошториси та альбоми зберігаються, доки перебувають у вашому обліковому записі. Після видалення, як і в разі закриття облікового запису, вони стираються зі сховища через три дні.

Акаунт, до якого ніхто не заходить, зберігає зображення не вічно. П'ять місяців без візиту, а якщо ви колись щось купували — вісімнадцять місяців від останньої оплати або останнього входу, залежно від того, що було пізніше, і збережені в ньому фотографії, дизайни, кошториси та альбоми стираються. За тиждень до цього на пошту акаунта надходить попередження, а будь-який вхід у застосунок починає відлік заново.

Записи про платежі та про виконані роботи зберігаються стільки, скільки вимагають податкові та бухгалтерські правила. Зображень у них немає.

Конфіденційність дітей

GetFacade не призначений для дітей молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо інформацію від дітей. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали таку інформацію, негайно зв'яжіться з нами.

Міжнародні користувачі

Наші сервери розташовані в Сполучених Штатах. Використовуючи GetFacade, ви погоджуєтеся на передачу та обробку ваших даних у Сполучених Штатах. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту ваших даних незалежно від того, де вони обробляються.

Зміни в цій Політиці

У міру зростання та покращення нашого сервісу нам може знадобитися оновити цю політику конфіденційності. Якщо ми внесемо значні зміни, ми повідомимо вас електронною поштою або через помітне повідомлення в додатку. Дата "Останнє оновлення" вгорі показує, коли ми востаннє вносили зміни.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї політики конфіденційності або про те, як ми обробляємо ваші дані, не соромтеся звертатися:

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova