Smazání účtu

Posledni aktualizace: 3. prosince 2025

GetFacade.ai je platforma poháněná AI, která pomáhá majitelům domů a designérům předefinovat exteriéry domů. Tato stránka vysvětluje, jak můžete požádat o smazání svého účtu a souvisejících dat. Jsme odhodláni chránit vaše soukromí a poskytnout vám kontrolu nad vašimi osobními údaji.

Jak smazat svůj účet

Svůj účet GetFacade.ai můžete smazat pomocí kterékoli z následujících metod. Smazání účtu je trvalé a nelze jej vrátit zpět.

Možnost 1: Prostřednictvím webové aplikace

Nejrychlejší způsob, jak smazat svůj účet, je prostřednictvím webové aplikace:

  • Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu na https://app.getfacade.ai
  • Krok 2: Otevřete stránku svého účtu (klikněte na ikonu profilu)
  • Krok 3: Posuňte se dolů na konec stránky
  • Krok 4: Klikněte na tlačítko "Smazat účet"
  • Krok 5: Přečtěte si potvrzovací zprávu a potvrďte smazání

Přímý odkaz: https://app.getfacade.ai/account/delete

Možnost 2: Prostřednictvím aplikace pro iOS

Chcete-li smazat svůj účet z aplikace GetFacade pro iOS:

  • Krok 1: Otevřete aplikaci GetFacade na svém iPhone nebo iPad
  • Krok 2: Klepněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo) v navigaci
  • Krok 3: Posuňte se dolů a klepněte na "Smazat účet"
  • Krok 4: Potvrďte své rozhodnutí, když budete vyzváni

Možnost 3: Prostřednictvím aplikace pro Android

Chcete-li smazat svůj účet z aplikace GetFacade pro Android:

  • Krok 1: Otevřete aplikaci GetFacade na svém zařízení Android
  • Krok 2: Klepněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo) v navigaci
  • Krok 3: Posuňte se dolů a klepněte na "Smazat účet"
  • Krok 4: Potvrďte své rozhodnutí, když budete vyzváni

Jaká data budou smazána

Při smazání účtu budou z našich systémů trvale odstraněna následující data:

  • Informace o profilu účtu: Vaše e-mailová adresa, jméno a nastavení účtu
  • Nahrané fotografie (Úhly): Všechny fotografie exteriérů, které jste nahráli na platformu
  • Vygenerované návrhy (Renderingy): Všechny návrhy fasád vytvořené AI pro vaše projekty
  • Projekty a koncepty: Všechny uložené projekty, koncepty a historie návrhů
  • Nastavení renderování a preference: Vlastní výzvy, preferované styly a uložené konfigurace
  • Reference a ovládání: Jakékoli referenční obrázky a ovládací masky, které jste vytvořili
  • Data předplatného: Stav vašeho předplatného a zůstatek tokenů

Jaká data mohou být zachována

Některá data mohou být zachována z právních, regulačních nebo legitimních obchodních důvodů:

  • Záznamy transakcí: Historie plateb a faktury mohou být uchovávány pro daňové a účetní účely podle požadavků zákona
  • Anonymizovaná data používání: Souhrnná, neidentifikovatelná data používaná ke zlepšení našich AI modelů a kvality služeb
  • Data pro dodržování předpisů: Informace požadované k dodržování zákonných povinností, řešení sporů nebo prosazování našich smluv
  • Záznamy o komunikaci: Záznamy žádostí o podporu nebo právní korespondence, pokud je to relevantní

Lhůty uchovávání dat

Po smazání účtu platí následující lhůty uchovávání:

  • Osobní údaje a obsah: Smazány do 3 dnů od žádosti o smazání účtu
  • Zálohovací systémy: Odstraněny ze všech zálohovacích systémů do 90 dnů
  • Záznamy transakcí: Uchovávány až 7 let podle požadavků daňových a finančních předpisů
  • Anonymizovaná data: Uchovávána na neurčito (nelze je propojit zpět k vám)

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky týkající se smazání účtu nebo vašich dat, kontaktujte nás:

Email: [email protected]