Smazání účtu
Poslední aktualizace: 3. prosince 2025
GetFacade.ai je platforma poháněná AI, která pomáhá majitelům domů a designérům předefinovat exteriéry domů. Tato stránka vysvětluje, jak můžete požádat o smazání svého účtu a souvisejících dat. Jsme odhodláni chránit vaše soukromí a poskytnout vám kontrolu nad vašimi osobními údaji.
Jak smazat svůj účet
Svůj účet GetFacade.ai můžete smazat pomocí kterékoli z následujících metod. Smazání účtu je trvalé a nelze jej vrátit zpět.
Možnost 1: Prostřednictvím webové aplikace
Nejrychlejší způsob, jak smazat svůj účet, je prostřednictvím webové aplikace:
- Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu na https://app.getfacade.ai
- Krok 2: Přejděte do Nastavení účtu (klikněte na svůj profil a poté vyberte "Nastavení")
- Krok 3: Posuňte se dolů na konec stránky
- Krok 4: Klikněte na tlačítko "Smazat účet"
- Krok 5: Přečtěte si potvrzovací zprávu a potvrďte smazání
Přímý odkaz: https://app.getfacade.ai/account/settings
Možnost 2: Prostřednictvím aplikace pro iOS
Chcete-li smazat svůj účet z aplikace GetFacade pro iOS:
- Krok 1: Otevřete aplikaci GetFacade na svém iPhone nebo iPad
- Krok 2: Klepněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo) v navigaci
- Krok 3: Posuňte se dolů a klepněte na "Smazat účet"
- Krok 4: Potvrďte své rozhodnutí, když budete vyzváni
Možnost 3: Prostřednictvím aplikace pro Android
Chcete-li smazat svůj účet z aplikace GetFacade pro Android:
- Krok 1: Otevřete aplikaci GetFacade na svém zařízení Android
- Krok 2: Klepněte na ikonu Nastavení (ozubené kolo) v navigaci
- Krok 3: Posuňte se dolů a klepněte na "Smazat účet"
- Krok 4: Potvrďte své rozhodnutí, když budete vyzváni
Jaká data budou smazána
Při smazání účtu budou z našich systémů trvale odstraněna následující data:
- Informace o profilu účtu: Vaše e-mailová adresa, jméno a nastavení účtu
- Nahrané fotografie (Úhly): Všechny fotografie exteriérů, které jste nahráli na platformu
- Vygenerované návrhy (Renderingy): Všechny návrhy fasád vytvořené AI pro vaše projekty
- Projekty a koncepty: Všechny uložené projekty, koncepty a historie návrhů
- Nastavení renderování a preference: Vlastní výzvy, preferované styly a uložené konfigurace
- Reference a ovládání: Jakékoli referenční obrázky a ovládací masky, které jste vytvořili
- Data předplatného: Stav vašeho předplatného a zůstatek tokenů
Jaká data mohou být zachována
Některá data mohou být zachována z právních, regulačních nebo legitimních obchodních důvodů:
- Záznamy transakcí: Historie plateb a faktury mohou být uchovávány pro daňové a účetní účely podle požadavků zákona
- Anonymizovaná data používání: Souhrnná, neidentifikovatelná data používaná ke zlepšení našich AI modelů a kvality služeb
- Data pro dodržování předpisů: Informace požadované k dodržování zákonných povinností, řešení sporů nebo prosazování našich smluv
- Záznamy o komunikaci: Záznamy žádostí o podporu nebo právní korespondence, pokud je to relevantní
Lhůty uchovávání dat
Po smazání účtu platí následující lhůty uchovávání:
- Osobní údaje a obsah: Smazány do 3 dnů od žádosti o smazání účtu
- Zálohovací systémy: Odstraněny ze všech zálohovacích systémů do 90 dnů
- Záznamy transakcí: Uchovávány až 7 let podle požadavků daňových a finančních předpisů
- Anonymizovaná data: Uchovávána na neurčito (nelze je propojit zpět k vám)
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli otázky týkající se smazání účtu nebo vašich dat, kontaktujte nás:
Email: [email protected]