Obchodní podmínky

Last updated: 10. dubna 2026

Effective date: 10. dubna 2026

1. Úvod a přijetí podmínek

Vítejte na GetFacade.ai! Jsme rádi, že vám můžeme pomoci transformovat vnější vzhled vašeho domu pomocí naší designové služby založené na umělé inteligenci. Tyto Obchodní podmínky ("Podmínky") upravují vaše používání našich webových stránek, aplikací a služeb (společně označovaných jako "Služba").

Přístupem nebo používáním GetFacade.ai souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, rozumíme tomu, ale nebudete moci naši Službu používat. Tyto Podmínky jsme napsali tak, aby byly co nejjasnější a nejsrozumitelnější.

GetFacade.ai ("my", "nás" nebo "náš") se zavazuje poskytnout vám vynikající zkušenost při zajištění spravedlivé a transparentní služby pro všechny uživatele. Právní provozovatel je uveden v sekci Kontaktní informace níže.

2. Popis služby

GetFacade.ai je inovativní platforma založená na umělé inteligenci, která pomáhá majitelům domů a designérům předefinovat vnější vzhled domů. Zde je to, co nabízíme:

Generování designu pomocí AI: Nahrajte fotografie vašeho domu a během několika minut obdržíte profesionálně navržené koncepce fasád.
Více možností designu: Prozkoumejte různé styly, materiály a barevná schémata přizpůsobená vašim preferencím.
Profesionální nástroje: Přístup k pokročilým ovládacím prvkům pro jemné doladění designů, včetně architektonických prvků a zahradní architektury.
Export a sdílení: Stahujte vysoce kvalitní vykreslení a vytvářejte PDF připravené k prezentaci pro dodavatele nebo povolení.

Naše Služba je navržena tak, aby inspirovala a pomáhala v procesu navrhování. I když usilujeme o přesnost a realismus, generované návrhy jsou koncepční a měly by být před realizací zkontrolovány kvalifikovanými odborníky.

Poskytování služby

GetFacade.ai je dostupný prostřednictvím webových prohlížečů a nativních mobilních aplikací s následujícími technickými požadavky a dostupností:

Kompatibilita zařízení: Funguje na chytrých telefonech, tabletech a počítačích.
Připojení k internetu: Pro přístup a používání Služby je vyžadováno aktivní připojení k internetu.
Okamžitý přístup: Služba se stává dostupnou okamžitě po úspěšném potvrzení platby.
Více způsobů přístupu: Přistupujte ke Službě prostřednictvím webových stránek, aplikace pro iOS nebo aplikace pro Android.

3. Uživatelské účty

Vytvoření účtu

Pro používání GetFacade.ai budete muset vytvořit účet. Tento proces jsme udělali jednoduchým:

Poskytněte přesné a úplné informace během registrace.
Zvolte si silné heslo a uchovávejte jej v tajnosti.
Musíte být alespoň 18 let staří, abyste mohli používat naši Službu.
Jeden účet na osobu (prosím, nesdílejte účty!).

Vaše odpovědnosti

Jako držitel účtu souhlasíte s tím, že budete:

Uchovávat své přihlašovací údaje v bezpečí.
Okamžitě nás informovat, pokud máte podezření na neoprávněný přístup.
Být odpovědní za všechny aktivity pod vaším účtem.
Aktualizovat své informace, aby zůstaly aktuální.

4. Předplatné a platby

Plány předplatného

Nabízíme flexibilní plány pro různé potřeby:

Plán Light: Perfektní pro osobní projekty zlepšení domova.
Plán Standard: Navržen pro dodavatele a designéry s klientskými projekty.
Plán Max: Přístup pro profesionální použití s vysokým objemem.

Fakturace a vrácení peněz

Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno.
Zrušte kdykoli - přístup si zachováte až do konce fakturačního období.
Další renderovací tokeny lze podle potřeby zakoupit.
Všechny ceny jsou v USD, pokud není uvedeno jinak.

Politika vracení peněz

Chceme, abyste byli spokojeni s naší Službou. Vrácení peněz je dostupné za následujících okolností:

Problémy s dostupností služby: Pokud zaznamenáte trvalé problémy s přístupem ke službě, můžete mít nárok na vrácení peněz až do výše nevyužitých tokenů v aktuálním fakturačním období, pokud je žádost podána do 7 dnů od platby.
Chybný nákup: Pokud byla platba omylem účtována po ukončení zkušebního období, když jste neměli v úmyslu pokračovat v předplatném, kontaktujte nás do 7 dnů od účtování. Váš případ posoudíme a můžeme vydat plnou náhradu, pokud to okolnosti odůvodňují.
Zpracování refundace: Všechny žádosti o vrácení peněz musí být podány do 7 dnů od data platby za aktuální fakturační období. Částka vrácení nepřesáhne hodnotu nevyužitých tokenů na vašem účtu v době žádosti.
Jak požádat: Pro požádání o vrácení peněz nás prosím kontaktujte na [email protected] s údaji o vašem účtu a popisem problému. Žádosti o vrácení peněz obvykle zpracováváme do 14 pracovních dnů.

Údaje pro posouzení vrácení peněz

Když požádáte o vrácení peněz prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play, příslušná platforma nás může požádat o poskytnutí informací o vašem používání Služby. V reakci na to můžeme platformě sdílet následující údaje, které pomohou při posouzení vaší žádosti o vrácení:

Informace o účtu: stáří účtu, stav účtu.
Údaje o používání: počet vygenerovaných návrhů, vytvořených alb a další využití Služby od data nákupu.
Historie nákupů: celková utracená částka a celková vrácená částka prostřednictvím platformy.

Tyto informace jsou sdíleny výhradně za účelem pomoci platformě při spravedlivém rozhodnutí o vrácení peněz a nejsou použity k žádnému jinému účelu. Používáním Služby a nákupy prostřednictvím těchto platforem souhlasíte s tímto sdílením údajů v rámci standardního procesu posuzování vrácení peněz.

5. Duševní vlastnictví

Náš obsah

GetFacade.ai a jeho původní obsah, funkce a funkcionalita jsou vlastněny námi a jsou chráněny mezinárodními zákony o autorských právech, ochranných známkách a jiném duševním vlastnictví. Udělujeme vám omezenou licenci k používání naší Služby v souladu s těmito Podmínkami.

Generované návrhy

Zde je ta zajímavá část - návrhy, které vytvoříte, můžete používat:

Vlastníte práva k návrhům, které vytvoříte s vaším předplatným.
Používejte je pro osobní nebo komerční projekty.
Sdílejte je s dodavateli, architekty nebo klienty.
Vyhrazujeme si právo používat anonymizované návrhy ke zlepšení našich AI modelů.

6. Váš obsah

Práva k vašemu obsahu

Když nahrajete fotografie nebo jiný obsah do GetFacade.ai:

Zachováváte si vlastnictví vašich původních fotografií a obsahu.
Udělujete nám oprávnění je zpracovávat a uchovávat pro poskytování naší Služby.
Potvrzujete, že máte právo obsah používat a sdílet.
Váš obsah nesmí porušovat práva nikoho jiného ani žádné zákony.

Soukromí vašich projektů

Respektujeme vaše soukromí:

Vaše projekty a návrhy jsou ve výchozím nastavení soukromé.
Nikdy nesdílíme vaše konkrétní projekty bez povolení.
Kontrolujete, kdo vidí vaše návrhy prostřednictvím funkcí sdílení.

7. Zakázané použití a spravedlivé užívání

Zakázané jednání

Následující činnosti jsou přísně zakázány. Jakékoli porušení může vést k okamžitým donucovacím opatřením popsaným v sekci 11:

Nezákonná činnost. Používání Služby k jakémukoli účelu, který porušuje platné místní, vnitrostátní nebo mezinárodní právo nebo předpisy.
Porušení práv duševního vlastnictví. Nahrávání, přenášení nebo jiné zpřístupňování obsahu, který porušuje práva duševního vlastnictví jakékoli třetí strany, včetně autorských práv, ochranných známek a obchodních tajemství.
Zpětné inženýrství a dekompilace. Zpětné inženýrství, dekompilace, rozložení, dešifrování nebo jiné pokusy o odvození zdrojového kódu, algoritmů, datových modelů nebo základní architektury Služby nebo kterékoli z jejích součástí, včetně našich AI modelů a metodologií trénování.
Scraping a extrakce dat. Systematický přístup, scraping, crawling, sběr nebo extrakce dat, obsahu nebo jiných informací ze Služby prostřednictvím automatizovaných nebo manuálních prostředků, ať už pro komerční nebo nekomerční účely.
Neoprávněná automatizace. Používání robotů, skriptů, automatizovaných nástrojů, rozšíření prohlížeče nebo jakýchkoli jiných automatizovaných prostředků pro přístup ke Službě, interakci s ní nebo generování obsahu prostřednictvím Služby, pokud to není výslovně písemně schváleno námi.
Obcházení bezpečnostních opatření. Pokusy o obejití, deaktivaci, obcházení nebo narušení jakékoli bezpečnostní funkce, řízení přístupu, omezení rychlosti, omezení používání, autentizačního mechanismu nebo technického ochranného opatření Služby.
Bezpečnostní sondování. Zkoumání, skenování nebo testování zranitelností Služby nebo jakéhokoli přidruženého systému nebo sítě, nebo pokusy o prolomení bezpečnostních nebo autentizačních opatření, bez předchozího písemného souhlasu od nás.
Škodlivá činnost. Nahrávání, přenášení nebo distribuce jakéhokoli malwaru, virů, červů, trojských koní nebo jiného škodlivého kódu, nebo pokusy o narušení, deaktivaci nebo přetížení Služby nebo její infrastruktury.
Zneužívání zdrojů. Kladení nepřiměřené nebo nepoměrné zátěže na infrastrukturu Služby, včetně hromadného automatizovaného generování, nadměrných API volání nebo jakékoli činnosti, která zhoršuje Službu pro ostatní uživatele.
Manipulace s účty. Vytváření více účtů za účelem obcházení limitů používání, omezení předplatného, omezení bezplatného zkušebního období nebo donucovacích opatření; používání jednorázových nebo dočasných e-mailových adres pro účely zneužívání; nebo převod účtů bez oprávnění.
Sdílení přihlašovacích údajů a přeprodej. Sdílení přihlašovacích údajů k účtu s třetími stranami, sublicencování, přeprodej nebo jiné poskytování neoprávněného přístupu ke Službě jakékoli osobě nebo subjektu.
Konkurenční služba. Používání Služby, jejího výstupu nebo jakýchkoli dat z ní odvozených k budování, trénování nebo provozování konkurenčního produktu nebo služby, nebo k systematickému přeprodeji generovaného obsahu jako služby.
Zneužívání plateb. Zapojení do jakéhokoli vzorce chování, který zneužívá platební, refundační nebo předplatitelský systém, včetně, ale nikoli výlučně: zahajování chargebacků nebo stornování plateb v nedobré víře, opakované předplácení a žádání o refundace nebo stornování, nebo jiná manipulace s fakturačními mechanismy za účelem získání služeb bez řádné platby. Účty spojené se zneužíváním plateb mohou být trvale ukončeny a vyhrazujeme si právo vymáhat jakékoli vzniklé ztráty.
Obtěžování. Obtěžování, zneužívání, vyhrožování nebo poškozování jiných uživatelů, našich zaměstnanců nebo jakékoli třetí strany.
Zkreslení. Vydávání návrhů generovaných AI za skutečně dokončené stavební projekty, profesionální architektonické plány nebo certifikované inženýrské dokumenty bez jasného zveřejnění jejich koncepční povahy.

Spravedlivé užívání

Služba je určena pro běžné individuální a profesionální použití v rozsahu příslušného předplatitelského plánu. Vyhrazujeme si právo kdykoli stanovit, upravit a vynucovat limity používání, omezení rychlosti a prahy spravedlivého užívání. Používání, které výrazně a systematicky překračuje běžné vzorce — jak je stanoveno námi dle našeho výhradního uvážení — může být předmětem omezení, zpomalení nebo pozastavení bez předchozího upozornění.

8. Soukromí a ochrana údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Naše použití vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou začleněny do těchto Podmínek.

Klíčové body o tom, jak zpracováváme vaše údaje:

Používáme průmyslově standardní šifrování k ochraně vašich informací.
Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám.
Můžete kdykoli požádat o smazání vašeho účtu a údajů.
Dodržujeme GDPR a další platné zákony o ochraně údajů.

9. Vyloučení odpovědnosti a omezení

Dostupnost služby

I když usilujeme o 99,9% provozuschopnost, nemůžeme zaručit nepřetržitou službu. Příležitostně může být nutné:

Provádět údržbu nebo aktualizace.
Řešit technické problémy nebo bezpečnostní záležitosti.
Upravovat nebo ukončovat určité funkce.

Důležité upozornění o našich návrzích

GetFacade.ai usiluje o poskytování nejvyšší kvality AI generovaných vizualizací pomocí nejmodernější technologie. Neustále vylepšujeme naše algoritmy, abychom poskytovali přesné a inspirativní návrhy. Nicméně, jako nástroj předběžného návrhu poháněný AI, má naše služba určité vlastní charakteristiky:

Koncepční vizualizace - Naše návrhy jsou sofistikované koncepční nástroje pro prozkoumávání možností, nikoli konečné architektonické výkresy nebo stavební dokumenty.
Předběžná hodnocení - I když usilujeme o realismus, skutečné materiály, proporce a technická proveditelnost by měly být ověřeny odborníky.
Vyžadována profesionální kontrola - Všechny návrhy vyžadují kontrolu licencovanými architekty a inženýry, kteří mohou zajistit strukturální integritu a soulad s předpisy.
Místní soulad - Stavební předpisy, předpisy HOA a požadavky na povolení se liší podle lokality a musí být nezávisle ověřeny.
Omezení AI technologie - I když je velmi pokročilá, naše AI může občas generovat prvky, které vyžadují úpravu pro implementaci v reálném světě.

Odhady nákladů a informace o projektu

Jakékoli odhady nákladů, časové harmonogramy nebo informace o projektu poskytnuté jsou:

Vzdělávací odhady - Navrženy, aby vám pomohly pochopit potenciální rozsah projektu, skutečné náklady se obvykle významně liší v závislosti na mnoha faktorech.
Nezávazné nabídky - Tyto předběžné odhady by neměly být použity jako konečné rozpočty bez profesionálních hodnocení dodavatelů.
Regionální rozdíly - Náklady jsou založeny na celostátních průměrech; vaše konkrétní lokalita, vybrané materiály a sazby dodavatelů ovlivní konečnou cenu.
Další úvahy - Odhady nemusí zahrnovat povolení, přípravu staveniště, veřejné služby nebo nepředvídané podmínky zjištěné během výstavby.
Vyžadováno profesionální ověření - Důrazně doporučujeme získat podrobné nabídky od licencovaných dodavatelů před přijmutím finančních závazků.

Žádná profesionální rada

GetFacade.ai neposkytuje architektonické, inženýrské, stavební, právní nebo finanční poradenství. Naše Služba je pouze kreativním nástrojem. Musíte:

Konzultovat s licencovanými architekty a inženýry pro jakoukoli skutečnou výstavbu.
Ověřit, že všechny návrhy splňují bezpečnostní a stavební normy.
Získat příslušná povolení a schválení před jakoukoli prací.
Používat naše návrhy jako výchozí bod pro profesionální vývoj.

Komplexní omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM:

Žádná odpovědnost za škody: My a naši zástupci neneseme odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné, exemplární nebo sankční škody.
Včetně, ale nejen: Ztráta zisku, ušlé příjmy, ztráta úspor, ztráta dat, náklady na náhradu, variace ve výstavbě, změny majetku nebo jakékoli podobné situace.
Bez ohledu na příčinu: Ať už na základě smlouvy, deliktu, nedbalosti, objektivní odpovědnosti nebo jinak, i když jsme byli informováni o možnosti takových situací.
Implementace návrhu: Jako nástroj předběžného návrhu nemůžeme nést odpovědnost za variace, které mohou nastat během skutečné implementace návrhů.
Třetí strany odborníci: Neneseme odpovědnost za práci nebo rady dodavatelů, architektů nebo jiných odborníků, které najmete.
Maximální odpovědnost: Naše celková odpovědnost nikdy nepřesáhne částku, kterou jste nám zaplatili za posledních 12 měsíců.

Pochopení omezení služby

Používáním GetFacade.ai uznáváte a souhlasíte s tím, že:

Rozumíte, že se jedná o nástroj předběžného návrhu poháněný AI s vlastními technologickými omezeními.
Stavební a renovační projekty přirozeně zahrnují složitosti, které vyžadují odborné znalosti.
Naše AI technologie, ačkoli sofistikovaná, pracuje v rámci možností současných technologických schopností.
Jste odpovědní za profesionální ověření všech návrhů před implementací.
Konečná rozhodnutí o výstavbě by měla být učiněna v konzultaci s kvalifikovanými odborníky.

Odškodnění

Souhlasíte s tím, že budete hájit, odškodňovat a chránit nás a naše zástupce, dodavatele, agenty, poskytovatele licencí a dodavatele před jakýmikoli nároky, závazky, škodami, rozsudky, oceněními, ztrátami, náklady, výdaji nebo poplatky (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení) vyplývajícími z nebo souvisejícími s:

Vaším používáním naší Služby nebo jakýchkoli generovaných návrhů.
Vaším porušením těchto Podmínek.
Jakýmikoli stavebními nebo renovačními projekty založenými na našich předběžných návrzích.
Vaším porušením práv jiné strany.
Jakýmikoli nároky souvisejícími s implementací koncepčních návrhů.

10. Záruky a prohlášení

SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA "TAK JAK JE" A "JAK JE DOSTUPNÁ" BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK.

Výslovně se zříkáme všech záruk, ať už výslovných, předpokládaných, zákonných nebo jiných, včetně, ale nejen:

Předpokládané záruky prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel.
Záruky, že Služba splní vaše požadavky.
Záruky týkající se přesnosti, spolehlivosti nebo úplnosti jakéhokoli obsahu.
Záruky, že Služba bude nepřetržitá nebo bezchybná.
Záruky týkající se výsledků získaných z používání Služby.

Některé jurisdikce neumožňují vyloučení předpokládaných záruk. V takových jurisdikcích je naše odpovědnost omezena v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

11. Ukončení

Vaše právo na zrušení

Můžete kdykoli zrušit své předplatné nebo uzavřít svůj účet prostřednictvím nastavení účtu. Při zrušení:

Zachováte si přístup až do konce aktuálního fakturačního období.
Vaše data budут uchována minimálně 90 dnů pro případ, že si to rozmyslíte.
Po 90 dnech mohou být vaše data trvale smazána.

Naše právo na ukončení

Vyhrazujeme si právo přijmout donucovací opatření proti jakémukoli účtu dle našeho výhradního uvážení, včetně, ale nikoli výlučně, následujících opatření:

Upozornění. Vydání formálního oznámení o porušení vyžadujícího okamžitou nápravu.
Omezení. Dočasné nebo trvalé omezení přístupu ke konkrétním funkcím, snížení kvót používání nebo omezení dostupnosti Služby pro dotčený účet.
Pozastavení. Dočasné pozastavení přístupu k účtu na stanovenou nebo neurčitou dobu v průběhu vyšetřování nebo řešení.
Ukončení. Trvalé ukončení účtu a odvolání veškerého přístupu ke Službě, včetně propadnutí všech zbývajících tokenů nebo nevyužitého období předplatného.

Donucovací opatření mohou být přijata z kteréhokoli z následujících důvodů:

Porušení těchto Podmínek, včetně ustanovení o zakázaném použití a spravedlivém užívání v sekci 7.
Podezřelá, podvodná nebo zneužívající aktivita, jak je stanoveno námi dle našeho výhradního uvážení.
Jednání ohrožující bezpečnost, integritu nebo dostupnost Služby nebo její infrastruktury.
Jednání, které poškozuje nebo hrozí poškozením ostatních uživatelů, našich zaměstnanců nebo třetích stran.
Jak vyžaduje platné právo, předpisy nebo právní proces.

Vyhrazujeme si právo uplatnit jakoukoli úroveň donucovacího opatření bez předchozího upozornění, včetně okamžitého ukončení, pokud to povaha nebo závažnost porušení odůvodňuje. Zejména hrozby pro bezpečnost, integritu nebo dostupnost systému mohou vést k okamžitému ukončení účtu bez předchozího upozornění. Nejsme povinni poskytovat předchozí upozornění o donucovacích opatřeních tam, kde by to ohrozilo bezpečnost, umožnilo další zneužívání nebo porušilo zákon.

12. Změny podmínek

Jak se GetFacade.ai vyvíjí, můžeme potřebovat aktualizovat tyto Podmínky. Když tak učiníme:

Upozorníme vás e-mailem nebo prostřednictvím Služby.
Aktualizované Podmínky budou zobrazovat nové datum "Naposledy aktualizováno".
Podstatné změny budou zahrnovat souhrn toho, co se změnilo.
Pokračování v používání po změnách znamená, že přijímáte nové Podmínky.

Doporučujeme vám pravidelně prohlížet Podmínky. Pokud nesouhlasíte s jakýmikoli změnami, můžete uzavřít svůj účet.

13. Kontaktní informace

Jsme tu, abychom vám pomohli! Pokud máte otázky ohledně těchto Podmínek nebo naší Služby, prosím kontaktujte nás:

Contact

Email: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova