Zásady ochrany osobních údajů

Last updated: 3. července 2026

Náš závazek k vašemu soukromí

Ve společnosti GetFacade věříme v udržování věcí jednoduchých a transparentních. Zaměřujeme se na to, abychom vám pomohli předefinovat vnější vzhled vašeho domu prostřednictvím AI technologie. Vaše soukromí je pro nás důležité a shromažďujeme pouze to, co je nezbytné pro poskytování naší služby.

Jaké informace shromažďujeme

Shromažďování dat udržujeme na absolutním minimu:

E-mailová adresa: Potřebujeme ji k vytvoření vašeho účtu a ke komunikaci s vámi o vaší službě
Platební informace: Bezpečně zpracovávány prostřednictvím našeho platebního poskytovatele (nikdy neukládáme údaje o kreditních kartách)
Fotografie, které nahrajete: Fotografie exteriéru, které poskytnete pro generování návrhů
Data o použití: Základní informace o tom, jak používáte naši službu, aby nám pomohly ji zlepšit

To je vše. Neshromažďujeme zbytečné osobní informace a nezabýváme se dolováním dat nebo profilováním.

Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme výhradně k:

Poskytování a údržbě vašeho účtu GetFacade
Zpracování vašich žádostí o návrh a doručování výsledků
Zasílání důležitých aktualizací služby a oznámení
Odpovědi na vaše otázky a žádosti o podporu
Zlepšování našich AI modelů a kvality služby
Zpracování plateb a správě předplatných
Prezentaci možností naší Služby pomocí anonymizovaných verzí nahraných fotografií a vygenerovaných návrhů, jak je popsáno níže v části „Vaše fotografie a návrhy“

Jak chráníme vaše data

Ochranu dat bereme vážně a uplatňujeme následující opatření:

Veškerý přenos dat je šifrován pomocí průmyslově standardních protokolů SSL/TLS
Vaše fotografie a návrhy jsou bezpečně uloženy na šifrovaných serverech
Používáme důvěryhodné, zavedené poskytovatele cloudových služeb pro ukládání dat
Přístup k uživatelským datům je přísně omezen na členy týmu, kteří to potřebují
Pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostní postupy

Vaše fotografie a návrhy

Fotografie, které nahrajete, a návrhy, které generujeme, jsou vaše. My:

Ukládáme je bezpečně pro váš přístup
Nikdy je veřejně nesdílíme v podobě, která by vás identifikovala, a nikdy neuvádíme, které osobě nebo budově obrázek patří
Můžeme používat anonymizovaná data ke zlepšení našich AI modelů (bez možnosti zpětného vysledování k vám)
Smažeme je na vaši žádost nebo při uzavření účtu

Propagační použití anonymizovaných obrázků

Abychom předvedli, co naše Služba dokáže, můžeme v našich marketingových a informačních materiálech, jako jsou naše webové stránky, sociální sítě, záznamy v obchodech s aplikacemi a reklamy, používat anonymizované verze nahraných fotografií a vygenerovaných návrhů (včetně srovnání před/po). Tyto obrázky nikdy neobsahují vaše jméno, adresu, přesnou polohu ani jiné informace, které by identifikovaly vás nebo vaši budovu.

Pokud obrázky takto používáme, právním základem je náš oprávněný zájem na propagaci naší Služby pomocí obsahu, který vás neidentifikuje. Pokud právo vaší země vyžaduje pro takové použití váš výslovný souhlas, požádáme vás o souhlas před použitím vašich obrázků a budeme se opírat o něj. Kdykoli se můžete odhlásit tím, že nás kontaktujete na adrese [email protected]. Poté přestaneme používat vaše obrázky v nových materiálech; to se netýká již zveřejněných materiálů.

Služby třetích stran

Spolupracujeme s několika důvěryhodnými partnery pro poskytování naší služby:

Zpracování plateb: Bezpečné zpracování plateb (nikdy nevidíme údaje o vaší kartě)
Cloudové úložiště: Pro ukládání vašich fotografií a návrhů
Analytika: Základní sledování použití pro pochopení, jak zlepšit naši službu
E-mailová služba: Pro zasílání komunikací souvisejících se službou

Tito partneři jsou pečlivě vybíráni a jsou povinni chránit vaše data podle průmyslových standardů.

Soubory cookie

Používáme základní soubory cookie, abychom vás udrželi přihlášené a pamatovali si vaše preference. Používáme také analytické soubory cookie, abychom porozuměli tomu, jak je naše služba používána. Můžete ovládat předvolby souborů cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho banneru souborů cookie.

Vaše práva a možnosti

Máte kontrolu nad svými daty:

Přístup: Požádejte o kopii dat, která o vás máme
Oprava: Aktualizujte jakékoli nesprávné informace
Smazání: Požádejte o smazání vašeho účtu a souvisejících dat
Přenositelnost: Exportujte své návrhy a data
Komunikace: Odhlaste se z nepodstatných e-mailů

Chcete-li využít kteréhokoli z těchto práv, pošlete nám e-mail na [email protected]

Uchovávání dat

Vaše data uchováváme, dokud je váš účet aktivní. Pokud uzavřete svůj účet, smažeme vaše osobní údaje do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy musíme některé informace uchovat pro právní nebo legitimní obchodní účely (například záznamy o transakcích pro daňové účely).

Soukromí dětí

GetFacade není určen pro děti mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme informace od dětí. Pokud se domníváte, že jsme neúmyslně shromáždili takové informace, okamžitě nás kontaktujte.

Mezinárodní uživatelé

Naše servery se nacházejí ve Spojených státech. Používáním GetFacade souhlasíte s tím, že vaše data budou přenášena a zpracovávána ve Spojených státech. Přijímáme vhodná opatření k zajištění ochrany vašich dat bez ohledu na to, kde jsou zpracovávána.

Změny těchto zásad

Jak rosteme a zlepšujeme naši službu, možná budeme muset aktualizovat tyto zásady ochrany osobních údajů. Pokud provedeme významné změny, upozorníme vás e-mailem nebo prostřednictvím prominentního upozornění v aplikaci. Datum "Naposledy aktualizováno" nahoře ukazuje, kdy jsme naposledy provedli změny.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo jak zacházíme s vašimi daty, neváhejte se obrátit:

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova