Sletning af konto
Sidst opdateret: 3. december 2025
GetFacade.ai er en AI-drevet platform, der hjælper boligejere og designere med at forestille sig nye facader. Denne side forklarer, hvordan du kan anmode om sletning af din konto og tilknyttede data. Vi er forpligtede til at beskytte dit privatliv og give dig kontrol over dine personlige data.
Sådan sletter du din konto
Du kan slette din GetFacade.ai-konto ved at bruge en af følgende metoder. Kontosletning er permanent og kan ikke fortrydes.
Mulighed 1: Via webapplikationen
Den hurtigste måde at slette din konto på er gennem webapplikationen:
- Trin 1: Log ind på din konto på https://app.getfacade.ai
- Trin 2: Naviger til Kontoindstillinger (klik på din profil, vælg derefter "Indstillinger")
- Trin 3: Rul ned til bunden af siden
- Trin 4: Klik på knappen "Slet konto"
- Trin 5: Læs bekræftelsesmeddelelsen og bekræft sletning
Direkte link: https://app.getfacade.ai/account/settings
Mulighed 2: Via iOS-appen
For at slette din konto fra GetFacade iOS-appen:
- Trin 1: Åbn GetFacade-appen på din iPhone eller iPad
- Trin 2: Tryk på indstillingsikonet (tandhjul) i navigationen
- Trin 3: Rul til bunden og tryk på "Slet konto"
- Trin 4: Bekræft din beslutning, når du bliver bedt om det
Mulighed 3: Via Android-appen
For at slette din konto fra GetFacade Android-appen:
- Trin 1: Åbn GetFacade-appen på din Android-enhed
- Trin 2: Tryk på indstillingsikonet (tandhjul) i navigationen
- Trin 3: Rul til bunden og tryk på "Slet konto"
- Trin 4: Bekræft din beslutning, når du bliver bedt om det
Hvilke data der vil blive slettet
Når du sletter din konto, vil følgende data blive permanent fjernet fra vores systemer:
- Kontoprofiloplysninger: Din e-mailadresse, navn og kontoindstillinger
- Uploadede billeder (Vinkler): Alle udvendige billeder, du har uploadet til platformen
- Genererede designs (Renderinger): Alle AI-genererede facadedesigns oprettet til dine projekter
- Projekter og koncepter: Alle gemte projekter, koncepter og designhistorik
- Renderingsindstillinger og præferencer: Tilpassede beskrivelser, stilpræferencer og gemte konfigurationer
- Referencer og kontroller: Alle referencebilleder og kontrolmasker, du har oprettet
- Abonnementsdata: Din abonnementsstatus og tokensaldo
Hvilke data der kan opbevares
Visse data kan opbevares til juridiske, regulatoriske eller legitime forretningsmæssige formål:
- Transaktionsregistre: Betalingshistorik og fakturaer kan opbevares til skatte- og regnskabsformål som påkrævet af loven
- Anonymiserede brugsdata: Aggregerede, ikke-identificerbare data brugt til at forbedre vores AI-modeller og servicekvalitet
- Data for juridisk overholdelse: Information påkrævet for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve vores aftaler
- Kommunikationsregistre: Registre over supportanmodninger eller juridisk korrespondance, hvis relevant
Dataopbevaringsperioder
Følgende opbevaringsperioder gælder efter kontosletning:
- Personlige data og indhold: Slettet inden for 3 dage efter anmodning om kontosletning
- Sikkerhedskopiering: Fjernet fra alle sikkerhedskopieringssystemer inden for 90 dage
- Transaktionsregistre: Opbevaret i op til 7 år som påkrævet af skatte- og økonomiske regler
- Anonymiserede data: Opbevaret på ubestemt tid (kan ikke kobles tilbage til dig)
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om kontosletning eller dine data, bedes du kontakte os:
Email: [email protected]