Fortrolighedspolitik

Last updated: 26. august 2026

Vores forpligtelse til dit privatliv

Hos GetFacade tror vi på at holde tingene enkle og gennemsigtige. Vi fokuserer på at hjælpe dig med at forestille dig dit hjems facade gennem AI-teknologi. Dit privatliv betyder noget for os, og vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at give dig vores tjeneste.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi holder dataindsamling på et absolut minimum:

  • E-mailadresse: Vi har brug for dette for at oprette din konto og kommunikere med dig om din tjeneste
  • Betalingsoplysninger: Behandles sikkert gennem vores betalingsudbyder (vi gemmer aldrig kreditkortoplysninger)
  • Billeder du uploader: De facadebilleder, du leverer til designgenerering
  • Brugsdata: Grundlæggende information om hvordan du bruger vores tjeneste for at hjælpe os med at forbedre den

Det er det. Vi indsamler ikke unødvendige personlige oplysninger, og vi engagerer os ikke i datamining eller profilering.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger udelukkende til at:

  • Levere og vedligeholde din GetFacade-konto
  • Behandle dine designanmodninger og levere resultater
  • Sende dig vigtige tjenesteopdateringer og notifikationer
  • Besvare dine spørgsmål og supportanmodninger
  • Forbedre vores AI-modeller og tjenestekvalitet
  • Behandle betalinger og administrere abonnementer
  • Præsentere vores Tjeneste med anonymiserede versioner af uploadede billeder og genererede designs, som beskrevet under "Dine billeder og designs" nedenfor

Hvordan vi beskytter dine data

Vi tager databeskyttelse alvorligt og implementerer følgende foranstaltninger:

  • Al datatransmission krypteres ved hjælp af industristandard SSL/TLS-protokoller
  • Dine billeder og designs gemmes sikkert på krypterede servere
  • Vi bruger pålidelige, etablerede cloud-udbydere til datalagring
  • Adgang til brugerdata er strengt begrænset til teammedlemmer, der har brug for det
  • Vi gennemgår og opdaterer regelmæssigt vores sikkerhedspraksis

Dine billeder og designs

De billeder, du uploader, og de designs, vi genererer, er dine. Vi:

  • Gemmer dem sikkert til din adgang
  • Deler dem aldrig offentligt i en form, der identificerer dig, og afslører aldrig, hvilken person eller bygning et billede tilhører
  • Kan bruge anonymiserede data til at forbedre vores AI-modeller (uden mulighed for at spore tilbage til dig)
  • Sletter dem fra lagringen tre dage efter, at du har slettet dem, eller efter at kontoen er lukket

Hvad der sker, når du sletter noget

Et slettet foto, et design eller en hel bygning forsvinder straks fra appen. De næste tre dage kan det stadig hentes tilbage, og det er det, fortryd-muligheden bygger på. Efter tre dage slettes billedet fra lagringen: det kan ikke gendannes, hverken af dig eller af nogen her, og ethvert link, der pegede på det, holder op med at virke.

Én ting overlever billederne: registreringen af, at arbejdet blev udført. Den indeholder dato, hvad der blev fremstillet, og hvad det kostede, aldrig selve billedet. Den bevares, så betalinger, refusioner og skattemæssige forpligtelser også kan afklares senere.

At lukke kontoen fungerer på samme måde: anmodningen får virkning efter tre dage, så der er tid til at ombestemme sig, og derefter slettes fotos, designs, prisoverslag og albummer, og kontoens personlige oplysninger fjernes.

Billeder kan også forsvinde, uden at du beder om det. Hvis ingen åbner kontoen i fem måneder, slettes de fotos og designs, der ligger i den; har du på et tidspunkt købt noget hos os, er fristen atten måneder, regnet fra din seneste betaling eller dit seneste besøg, alt efter hvad der kom sidst. Vi skriver til dig en uge før, så der er tid til at vende tilbage eller gemme det, du vil beholde. Selve kontoen berøres ikke: dine loginoplysninger bliver, og det samme gør oversigten over dine køb.

Markedsføringsmæssig brug af anonymiserede billeder

For at vise, hvad vores Tjeneste kan, kan vi anvende anonymiserede versioner af uploadede billeder og genererede designs (herunder før/efter-sammenligninger) i vores markedsførings- og informationsmateriale, såsom vores hjemmeside, sociale medier, app store-fortegnelser og annoncer. Disse billeder indeholder aldrig dit navn, din adresse, din nøjagtige placering eller andre oplysninger, der identificerer dig eller din bygning.

Hvor vi baserer os på denne brug, er vores retsgrundlag vores legitime interesse i at markedsføre vores Tjeneste med indhold, der ikke identificerer dig. Hvor lovgivningen i dit land kræver dit udtrykkelige samtykke til en sådan brug, beder vi om dit samtykke, før vi bruger dine billeder, og baserer os i stedet på dette samtykke. Du kan til enhver tid framelde dig ved at kontakte os på [email protected]. Vi stopper derefter med at bruge dine billeder i nyt materiale; dette påvirker ikke allerede offentliggjort materiale.

Links til færdige designs og albums

Et færdigt design og et færdigt album får deres egen webadresse: den kan åbnes uden login og gives videre til en håndværker, en pårørende eller en kunde. Adressen er lang og tilfældig, og vi offentliggør den ingen steder, men den har hverken adgangskode eller udløb: enhver, der modtager den, kan åbne billedet eller dokumentet. Behandl sådan et link som selve filen, og send det kun til dem, du vil vise resultatet.

API-nøgler og AI-assistenter

Du kan udstede en API-nøgle og lade en AI-assistent arbejde med GetFacade på dine vegne. Nøglen hører til din konto, har den forbrugsgrænse, du sætter, og når kun den del af tjenesten, der er offentliggjort til formålet: bygninger, designs, overslag og albums. Den kan ikke ændre din adgangskode, dine loginmetoder eller dit abonnement.

Alt, hvad en assistent gør med en nøgle, sker inde i din konto og gemmes præcis som beskrevet i politikkens øvrige afsnit. Assistenten er et program, du selv tilslutter, ikke en partner hos os: hvordan dens udbyder håndterer de forespørgsler og resultater, der passerer igennem, følger udbyderens egne vilkår, ikke disse. Du kan til enhver tid tilbagekalde en nøgle i appen, og alt, der er lavet med den, bliver på din konto.

Tredjepartstjenester

Vi arbejder med nogle få pålidelige partnere for at levere vores tjeneste:

  • Betalingsbehandling: Sikker betalingshåndtering (vi ser aldrig dine kortoplysninger)
  • Cloud-lagring: Til opbevaring af dine billeder og designs
  • Analyse: Grundlæggende brugsstatistik for at forstå hvordan vi kan forbedre vores tjeneste
  • E-mailtjeneste: Til at sende dig tjenesterelaterede kommunikationer

Disse partnere vælges omhyggeligt og er forpligtet til at beskytte dine data i henhold til industristandarder.

Cookies

Vi bruger essentielle cookies til at holde dig logget ind og huske dine præferencer. Vi bruger også analysecookies til at forstå, hvordan vores tjeneste bruges. Du kan kontrollere cookiepræferencer gennem dine browserindstillinger eller vores cookiebanner.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Du har kontrol over dine data:

  • Adgang: Anmod om en kopi af de data, vi har om dig
  • Rettelse: Opdater eventuelle ukorrekte oplysninger
  • Sletning: Anmod om sletning af din konto og tilknyttede data
  • Portabilitet: Eksporter dine designs og data
  • Kommunikation: Frameld ikke-essentielle e-mails

For at udøve nogen af disse rettigheder, send os blot en e-mail på [email protected]

Dataopbevaring

Fotos, designs, prisoverslag og albummer bliver liggende, så længe de er i din konto. Når de er slettet, fjernes de fra lagringen tre dage senere, ligesom ved lukning af kontoen.

En konto, ingen åbner, beholder ikke sine billeder for evigt. Fem måneder uden besøg, eller atten måneder, hvis du på et tidspunkt har købt noget, regnet fra din seneste betaling eller dit seneste besøg, alt efter hvad der kom sidst, og de fotos, designs, overslag og album, der ligger i den, slettes. En advarsel går til kontoens e-mailadresse en uge før, og hver gang du åbner appen, begynder fristen forfra.

Registreringer af betalinger og af udført arbejde opbevares, så længe skatte- og regnskabsregler kræver det. De indeholder ingen billeder.

Børns privatliv

GetFacade er ikke beregnet til børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn. Hvis du mener, vi utilsigtet har indsamlet sådanne oplysninger, bedes du kontakte os øjeblikkeligt.

Internationale brugere

Vores servere er placeret i USA. Ved at bruge GetFacade accepterer du, at dine data overføres til og behandles i USA. Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at dine data er beskyttet, uanset hvor de behandles.

Ændringer i denne politik

Efterhånden som vi vokser og forbedrer vores tjeneste, kan vi have brug for at opdatere denne fortrolighedspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, underretter vi dig via e-mail eller gennem en fremtrædende meddelelse i appen. Datoen "Senest opdateret" øverst viser, hvornår vi sidst foretog ændringer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik eller hvordan vi håndterer dine data, tøv ikke med at kontakte:

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova

↑ Back to top