Centre d’aide
Si un projet n'aboutit pas
Ce qui s'est passé
Il arrive qu'un projet s'arrête avant que l'image soit prête et que l'app affiche une erreur. C'est en général temporaire.
Ce que vous pouvez essayer
- Attendez une minute et relancez.
- Vérifiez votre connexion internet.
- Utilisez une photo nette montrant toute la maison, bien éclairée, ou raccourcissez le brief.
Ça ne fonctionne toujours pas
Écrivez-nous sur getfacade.ai/contact en indiquant le bâtiment et l'heure approximative. Pour les achats, consultez les conditions sur getfacade.ai/terms.
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