Politique de confidentialité

Last updated: 28 février 2026

Notre engagement envers votre vie privée

Chez GetFacade, nous croyons en la simplicité et la transparence. Nous nous concentrons sur vous aider à réinventer l'extérieur de votre maison grâce à la technologie de l'IA. Votre vie privée nous importe, et nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous fournir notre service.

Quelles informations nous collectons

Nous limitons la collecte de données au strict minimum :

Adresse e-mail : Nous en avons besoin pour créer votre compte et communiquer avec vous au sujet de votre service
Informations de paiement : Traitées en toute sécurité par notre fournisseur de paiement (nous ne stockons jamais les détails de carte de crédit)
Photos que vous téléchargez : Les photos d'extérieur que vous fournissez pour la génération de conception
Données d'utilisation : Informations de base sur la façon dont vous utilisez notre service pour nous aider à l'améliorer

C'est tout. Nous ne collectons pas d'informations personnelles inutiles et nous ne nous livrons pas à l'exploration de données ou au profilage.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

Fournir et maintenir votre compte GetFacade
Traiter vos demandes de conception et livrer les résultats
Vous envoyer des mises à jour importantes du service et des notifications
Répondre à vos questions et demandes d'assistance
Améliorer nos modèles d'IA et la qualité du service
Traiter les paiements et gérer les abonnements

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons la protection des données au sérieux et mettons en œuvre les mesures suivantes :

Toute transmission de données est cryptée à l'aide de protocoles SSL/TLS standard de l'industrie
Vos photos et conceptions sont stockées en toute sécurité sur des serveurs cryptés
Nous utilisons des fournisseurs de cloud de confiance et établis pour le stockage des données
L'accès aux données des utilisateurs est strictement limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin
Nous examinons et mettons à jour régulièrement nos pratiques de sécurité

Vos photos et conceptions

Les photos que vous téléchargez et les conceptions que nous générons sont à vous. Nous :

Les stockons en toute sécurité pour votre accès
Ne les partageons jamais publiquement sans votre autorisation explicite
Pouvons utiliser des données anonymisées pour améliorer nos modèles d'IA (sans aucun moyen de remonter jusqu'à vous)
Les supprimons à votre demande ou à la fermeture du compte

Services tiers

Nous travaillons avec quelques partenaires de confiance pour fournir notre service :

Traitement des paiements : Gestion sécurisée des paiements (nous ne voyons jamais les détails de votre carte)
Stockage cloud : Pour stocker vos photos et conceptions
Analyse : Suivi de base de l'utilisation pour comprendre comment améliorer notre service
Service de messagerie : Pour vous envoyer des communications liées au service

Ces partenaires sont choisis avec soin et sont tenus de protéger vos données conformément aux normes de l'industrie.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour vous maintenir connecté et mémoriser vos préférences. Nous utilisons également des cookies d'analyse pour comprendre comment notre service est utilisé. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

Vos droits et choix

Vous avez le contrôle sur vos données :

Accès : Demandez une copie des données que nous avons sur vous
Correction : Mettez à jour toute information incorrecte
Suppression : Demandez la suppression de votre compte et des données associées
Portabilité : Exportez vos conceptions et données
Communication : Désabonnez-vous des e-mails non essentiels

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un e-mail à [email protected]

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous fermez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque nous devons conserver certaines informations à des fins légales ou commerciales légitimes (comme les enregistrements de transactions à des fins fiscales).

Confidentialité des enfants

GetFacade n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Utilisateurs internationaux

Nos serveurs sont situés aux États-Unis. En utilisant GetFacade, vous consentez à ce que vos données soient transférées et traitées aux États-Unis. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos données sont protégées quel que soit l'endroit où elles sont traitées.

Modifications de cette politique

À mesure que nous grandissons et améliorons notre service, nous pourrions avoir besoin de mettre à jour cette politique de confidentialité. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis visible dans l'application. La date de "Dernière mise à jour" en haut indique quand nous avons apporté des modifications pour la dernière fois.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous contacter :

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova