Ketentuan layanan

Last updated: 24 Mei 2026

Effective date: 24 Mei 2026

1. Pengantar dan penerimaan ketentuan

Selamat datang di GetFacade.ai! Kami sangat senang membantu Anda mengubah tampilan eksterior rumah Anda dengan layanan desain berbasis kecerdasan buatan kami. Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, dan layanan kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan GetFacade.ai, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, kami memahami, tetapi Anda tidak akan dapat menggunakan Layanan kami. Kami telah menulis Ketentuan ini sejelas dan selugas mungkin.

GetFacade.ai ("kami", "kita" atau "milik kami") berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman yang sangat baik sambil memastikan layanan yang adil dan transparan bagi semua pengguna. Operator hukum layanan diidentifikasi di bagian Informasi Kontak di bawah.

2. Deskripsi layanan

GetFacade.ai adalah platform inovatif berbasis kecerdasan buatan yang membantu pemilik rumah dan desainer untuk membayangkan kembali eksterior rumah. Inilah yang kami tawarkan:

Pembuatan desain berbasis AI: Unggah foto rumah Anda dan terima konsep fasad yang dirancang secara profesional dalam hitungan menit.
Berbagai pilihan desain: Jelajahi berbagai gaya, material, dan skema warna yang disesuaikan dengan preferensi Anda.
Alat profesional: Akses kontrol lanjutan untuk menyempurnakan desain, termasuk elemen arsitektur dan lansekap.
Ekspor dan bagikan: Unduh render beresolusi tinggi dan buat PDF siap presentasi untuk kontraktor atau izin.

Layanan kami dirancang untuk menginspirasi dan membantu dalam proses desain. Meskipun kami berusaha untuk akurasi dan realisme, desain yang dihasilkan bersifat konseptual dan harus ditinjau oleh profesional yang berkualifikasi sebelum implementasi.

Penyediaan layanan

GetFacade.ai tersedia melalui browser web dan aplikasi seluler native dengan persyaratan teknis dan ketersediaan berikut:

Kompatibilitas perangkat: Bekerja pada smartphone, tablet, dan komputer.
Koneksi internet: Koneksi internet aktif diperlukan untuk mengakses dan menggunakan Layanan.
Akses segera: Layanan menjadi tersedia segera setelah konfirmasi pembayaran berhasil.
Beberapa metode akses: Akses Layanan melalui situs web, aplikasi iOS, atau aplikasi Android.

3. Akun pengguna

Pembuatan akun

Untuk menggunakan GetFacade.ai, Anda perlu membuat akun. Kami membuat proses ini sederhana:

Berikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran.
Pilih kata sandi yang kuat dan jaga kerahasiaannya.
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan kami.
Satu akun per orang (harap jangan berbagi akun!).

Tanggung jawab Anda

Sebagai pemegang akun, Anda setuju untuk:

Menjaga keamanan kredensial login Anda.
Memberi tahu kami segera jika Anda mencurigai akses yang tidak sah.
Bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda.
Memperbarui informasi Anda agar tetap terkini.

4. Pembelian dan pembayaran

Passes

Kami menawarkan pembelian sekali bayar "Pass" yang membuka fitur tambahan secara permanen:

Pro Pass (seumur hidup): Render beresolusi tinggi, pemikiran yang diperluas, pengaturan kustom blueprint, pembuatan yang lebih cepat dan paralel, serta batas angle, referensi, dan bangunan yang lebih tinggi.
Designer Pass (seumur hidup): Semua yang ada di Pro Pass, ditambah album dan render white-label, templat album, pemilih gaya keluaran, pemilihan model, pustaka referensi tanpa batas, dan bangunan tanpa batas.

Pass adalah pembelian sekali bayar - bukan langganan. Tidak ada penagihan berulang dan tidak ada yang diperpanjang secara otomatis. Setelah dibeli, Pass tetap aktif di akun Anda.

Token

Pembuatan desain, album, dan fitur lainnya menggunakan token. Token dapat dibeli sesuai kebutuhan dalam paket token. Semua harga dalam USD kecuali ditentukan lain.

Penagihan

Pembelian diproses melalui akun app store Anda (Apple App Store atau Google Play).
Pass ditagih satu kali pada saat pembelian dan tidak diperpanjang.
Paket token ditagih pada saat pembelian.

Paket langganan lama (tidak digunakan lagi)

Sebelumnya kami menawarkan paket langganan berulang (Light, Standard, dan Max). Paket-paket ini sudah tidak digunakan lagi dan tidak lagi tersedia untuk dibeli. Jika Anda memiliki langganan lama yang aktif, langganan tersebut akan terus diperpanjang secara otomatis hingga dibatalkan, dan Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan Anda saat ini. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui pengaturan akun app store Anda (Apple App Store atau Google Play).

Harga dan kesalahan ketik

Kami bekerja keras untuk menampilkan harga yang akurat, tetapi kesalahan kadang-kadang dapat terjadi. Jika suatu Pass, paket token, atau item lain dicantumkan dengan harga yang salah karena kesalahan ketik, teknis, atau penetapan harga, kami berhak untuk menolak atau membatalkan setiap pesanan yang dilakukan untuk item tersebut, bahkan setelah pesanan dikonfirmasi. Jika metode pembayaran Anda telah ditagih dan kami membatalkan pesanan, kami akan mengembalikan dana atas jumlah yang salah ditagihkan.

Kebijakan pengembalian dana

Kami ingin Anda puas dengan Layanan kami. Pengembalian dana tersedia dalam keadaan berikut:

Masalah ketersediaan layanan: Jika Anda mengalami masalah akses layanan yang persisten, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana hingga jumlah token yang tidak terpakai di akun Anda, asalkan permintaan dibuat dalam waktu 7 hari sejak pembayaran.
Pembelian yang salah: Jika suatu pembayaran ditagih karena kesalahan atau secara tidak sengaja, harap hubungi kami dalam waktu 7 hari sejak tagihan. Kami akan meninjau kasus Anda dan dapat mengeluarkan pengembalian dana penuh jika keadaan membenarkannya.
Pemrosesan pengembalian dana: Semua permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembayaran. Jumlah pengembalian dana tidak akan melebihi nilai token yang tidak terpakai di akun Anda pada saat permintaan.
Cara meminta: Untuk meminta pengembalian dana, harap hubungi kami di [email protected] dengan detail akun Anda dan deskripsi masalahnya. Kami biasanya memproses permintaan pengembalian dana dalam waktu 14 hari kerja.

Data untuk evaluasi pengembalian dana

Ketika Anda meminta pengembalian dana melalui Apple App Store atau Google Play, platform terkait dapat meminta kami untuk memberikan informasi tentang penggunaan Layanan Anda. Sebagai tanggapan, kami dapat membagikan data berikut kepada platform untuk membantu mengevaluasi permintaan pengembalian dana Anda:

Informasi akun: usia akun, status akun.
Data penggunaan: jumlah desain yang dihasilkan, album yang dibuat, dan penggunaan Layanan lainnya sejak pembelian.
Riwayat pembelian: total jumlah yang dibelanjakan dan total jumlah yang dikembalikan melalui platform.

Informasi ini dibagikan semata-mata untuk membantu platform membuat keputusan pengembalian dana yang adil dan tidak digunakan untuk tujuan lain apa pun. Dengan menggunakan Layanan dan melakukan pembelian melalui platform ini, Anda menyetujui pembagian data ini sebagai bagian dari proses evaluasi pengembalian dana standar.

5. Kekayaan intelektual

Konten kami

GetFacade.ai dan konten asli, fitur, dan fungsionalitasnya dimiliki oleh kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta internasional, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya. Kami memberi Anda lisensi terbatas untuk menggunakan Layanan kami sesuai dengan Ketentuan ini.

Desain yang dihasilkan

Inilah bagian yang menarik - desain yang Anda buat adalah milik Anda untuk digunakan:

Anda memiliki hak atas desain yang Anda hasilkan.
Gunakan untuk proyek pribadi atau komersial.
Bagikan dengan kontraktor, arsitek, atau klien.
Kami berhak menggunakan desain yang dianonimkan untuk meningkatkan model AI kami.

Masukan dan saran

Kami senang mendengar dari Anda. Jika Anda memilih untuk mengirimkan kepada kami masukan, komentar, ide, saran, atau usulan perbaikan terkait Layanan ("Masukan"), Anda setuju bahwa:

Kami dapat menggunakan, menyalin, memodifikasi, menerbitkan, dan dengan cara lain memanfaatkan Masukan Anda untuk tujuan apa pun tanpa kewajiban, kompensasi, atau atribusi apa pun kepada Anda.
Masukan diberikan secara sukarela dan tidak diperlakukan sebagai rahasia.
Anda tidak akan mengirimkan kepada kami Masukan yang tidak Anda miliki haknya untuk dibagikan atau yang tunduk pada hak pihak ketiga.

Hal ini tidak memengaruhi kepemilikan Anda atas foto dan konten yang Anda unggah, yang dibahas dalam Bagian 6.

6. Konten Anda

Hak konten Anda

Ketika Anda mengunggah foto atau konten lain ke GetFacade.ai:

Anda mempertahankan kepemilikan atas foto dan konten asli Anda.
Anda memberi kami izin untuk memproses dan menyimpannya untuk menyediakan Layanan kami.
Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki hak untuk menggunakan dan membagikan konten tersebut.
Konten Anda tidak boleh melanggar hak orang lain atau hukum apa pun.

Privasi proyek Anda

Kami menghormati privasi Anda:

Proyek dan desain Anda bersifat pribadi secara default.
Kami tidak pernah membagikan proyek spesifik Anda tanpa izin.
Anda mengontrol siapa yang melihat desain Anda melalui fitur berbagi.

7. Penggunaan yang dilarang dan penggunaan wajar

Perilaku yang dilarang

Kegiatan berikut dilarang keras. Setiap pelanggaran dapat mengakibatkan tindakan penegakan segera sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 11:

Aktivitas ilegal. Menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku.
Pelanggaran kekayaan intelektual. Mengunggah, mengirimkan, atau dengan cara lain menyediakan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, dan rahasia dagang.
Rekayasa balik dan dekompilasi. Merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, mendekripsi, atau dengan cara lain berusaha memperoleh kode sumber, algoritma, model data, atau arsitektur dasar Layanan atau komponen apa pun, termasuk model AI dan metodologi pelatihan kami.
Scraping dan ekstraksi data. Mengakses, melakukan scraping, crawling, mengumpulkan, atau mengekstraksi data, konten, atau informasi lain dari Layanan secara sistematis melalui cara otomatis atau manual, baik untuk tujuan komersial maupun non-komersial.
Otomatisasi tanpa izin. Menggunakan bot, skrip, alat otomatis, ekstensi browser, atau cara otomatis lainnya untuk mengakses, berinteraksi dengan, atau menghasilkan konten melalui Layanan, kecuali secara tegas diizinkan oleh kami secara tertulis.
Pengelakan langkah-langkah keamanan. Berusaha melewati, menonaktifkan, mengelak, atau mengganggu fitur keamanan, kontrol akses, batas kecepatan, pembatasan penggunaan, mekanisme autentikasi, atau langkah perlindungan teknis Layanan apa pun.
Pengujian keamanan. Menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan Layanan atau sistem atau jaringan terkait apa pun, atau berusaha melanggar langkah-langkah keamanan atau autentikasi apa pun, tanpa otorisasi tertulis terlebih dahulu dari kami.
Aktivitas berbahaya. Mengunggah, mengirimkan, atau mendistribusikan malware, virus, worm, trojan, atau kode berbahaya lainnya, atau berusaha membahayakan, menonaktifkan, atau membebani Layanan atau infrastrukturnya secara berlebihan.
Penyalahgunaan sumber daya. Memberikan beban yang tidak wajar atau tidak proporsional pada infrastruktur Layanan, termasuk melalui pembuatan massal otomatis, panggilan API berlebihan, atau aktivitas apa pun yang menurunkan kualitas Layanan bagi pengguna lain.
Manipulasi akun. Membuat beberapa akun untuk mengelak batas penggunaan, pembatasan pembelian atau Pass, atau tindakan penegakan; menggunakan alamat email sekali pakai atau sementara untuk tujuan penyalahgunaan; atau mentransfer akun tanpa otorisasi.
Berbagi kredensial dan penjualan kembali. Membagikan kredensial akun kepada pihak ketiga, memberikan sublisensi, menjual kembali, atau dengan cara lain memberikan akses tanpa izin ke Layanan kepada orang atau entitas mana pun.
Layanan pesaing. Menggunakan Layanan, outputnya, atau data apa pun yang berasal darinya untuk membangun, melatih, atau mengoperasikan produk atau layanan pesaing, atau untuk secara sistematis menjual kembali konten yang dihasilkan sebagai layanan.
Penyalahgunaan pembayaran. Terlibat dalam pola perilaku apa pun yang mengeksploitasi sistem pembayaran atau pengembalian dana, termasuk namun tidak terbatas pada: memulai chargeback atau pembalikan pembayaran dengan itikad buruk, berulang kali melakukan pembelian dan meminta pengembalian dana atau pembalikan, atau dengan cara lain memanipulasi mekanisme penagihan untuk memperoleh layanan tanpa pembayaran yang semestinya. Akun yang terkait dengan penyalahgunaan pembayaran dapat dihentikan secara permanen, dan kami berhak untuk mengejar pemulihan atas kerugian yang timbul.
Pelecehan. Melecehkan, menyalahgunakan, mengancam, atau membahayakan pengguna lain, staf kami, atau pihak ketiga mana pun.
Misrepresentasi. Menyalahartikan desain yang dihasilkan AI sebagai proyek konstruksi yang benar-benar selesai, rencana arsitektur profesional, atau dokumen teknik bersertifikat tanpa pengungkapan yang jelas tentang sifat konseptualnya.

Penggunaan wajar

Layanan ini dimaksudkan untuk penggunaan individu dan profesional yang normal dalam ruang lingkup paket atau Pass yang berlaku. Kami berhak untuk menetapkan, mengubah, dan menegakkan batas penggunaan, batas kecepatan, dan ambang penggunaan wajar kapan saja. Penggunaan yang secara signifikan dan sistematis melebihi pola normal — sebagaimana ditentukan oleh kami atas kebijakan kami sendiri — dapat dikenakan pembatasan, pelambatan, atau penangguhan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

8. Privasi dan perlindungan data

Privasi Anda penting bagi kami. Penggunaan kami atas informasi pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini.

Poin-poin kunci tentang bagaimana kami menangani data Anda:

Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi Anda.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda kapan saja.
Kami mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data lain yang berlaku.

9. Penafian dan pembatasan

Ketersediaan layanan

Meskipun kami berusaha untuk waktu aktif 99,9%, kami tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan. Kadang-kadang, kami mungkin perlu:

Melakukan pemeliharaan atau pembaruan.
Menangani masalah teknis atau keamanan.
Memodifikasi atau menghentikan fitur tertentu.

Pemberitahuan penting tentang desain kami

GetFacade.ai berusaha untuk menyediakan visualisasi berkualitas tinggi yang dihasilkan AI menggunakan teknologi terkini. Kami terus meningkatkan algoritma kami untuk memberikan desain yang akurat dan menginspirasi. Namun, sebagai alat desain awal berbasis AI, layanan kami memiliki karakteristik tertentu yang melekat:

Visualisasi konseptual - Desain kami adalah alat konseptual yang canggih untuk mengeksplorasi kemungkinan, bukan gambar arsitektur final atau dokumen konstruksi.
Penilaian awal - Meskipun kami bertujuan untuk realisme, material aktual, proporsi, dan kelayakan teknis harus diverifikasi oleh profesional.
Tinjauan profesional diperlukan - Semua desain mendapat manfaat dari tinjauan oleh arsitek dan insinyur berlisensi yang dapat memastikan integritas struktural dan kepatuhan terhadap kode.
Kepatuhan lokal - Kode bangunan, peraturan HOA, dan persyaratan izin bervariasi menurut lokasi dan harus diverifikasi secara independen.
Keterbatasan teknologi AI - Meskipun sangat canggih, AI kami kadang-kadang dapat menghasilkan elemen yang memerlukan penyesuaian untuk implementasi dunia nyata.

Estimasi biaya dan informasi proyek

Setiap estimasi biaya, garis waktu, atau informasi proyek yang diberikan adalah:

Estimasi edukatif - Dirancang untuk membantu Anda memahami ruang lingkup proyek potensial, biaya aktual biasanya bervariasi secara signifikan berdasarkan berbagai faktor.
Bukan penawaran mengikat - Estimasi awal ini tidak boleh digunakan sebagai anggaran akhir tanpa penilaian kontraktor profesional.
Variasi regional - Biaya didasarkan pada rata-rata nasional; lokasi spesifik Anda, material yang dipilih, dan tarif kontraktor akan mempengaruhi harga akhir.
Pertimbangan tambahan - Estimasi mungkin tidak termasuk izin, persiapan lokasi, pekerjaan utilitas, atau kondisi tak terduga yang ditemukan selama konstruksi.
Verifikasi profesional diperlukan - Kami sangat menyarankan untuk mendapatkan penawaran terperinci dari kontraktor berlisensi sebelum membuat komitmen keuangan.

Bukan nasihat profesional

GetFacade.ai tidak memberikan nasihat arsitektur, teknik, konstruksi, hukum, atau keuangan. Layanan kami hanyalah alat kreatif. Anda harus:

Berkonsultasi dengan arsitek dan insinyur berlisensi untuk konstruksi aktual apa pun.
Memverifikasi bahwa semua desain memenuhi standar keselamatan dan kode bangunan.
Mendapatkan izin dan persetujuan yang tepat sebelum pekerjaan apa pun.
Menggunakan desain kami sebagai titik awal untuk pengembangan profesional.

Pembatasan tanggung jawab yang komprehensif

SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM:

Tidak ada tanggung jawab atas kerusakan: Kami dan perwakilan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau hukuman apa pun.
Termasuk namun tidak terbatas pada: Kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian, variasi konstruksi, perubahan properti, atau situasi serupa apa pun.
Terlepas dari penyebabnya: Apakah berdasarkan kontrak, kerugian, kelalaian, tanggung jawab ketat, atau sebaliknya, bahkan jika kami telah diberitahu tentang kemungkinan situasi tersebut.
Implementasi desain: Sebagai alat desain awal, kami tidak dapat bertanggung jawab atas variasi yang mungkin terjadi selama implementasi aktual desain.
Profesional pihak ketiga: Kami tidak bertanggung jawab atas pekerjaan atau nasihat kontraktor, arsitek, atau profesional lain yang Anda libatkan.
Tanggung jawab maksimum: Tanggung jawab total kami tidak akan pernah melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.

Memahami batasan layanan

Dengan menggunakan GetFacade.ai, Anda mengakui dan setuju bahwa:

Anda memahami ini adalah alat desain awal berbasis AI dengan keterbatasan teknologi yang melekat.
Proyek konstruksi dan renovasi secara alami melibatkan kompleksitas yang memerlukan keahlian profesional.
Teknologi AI kami, meskipun canggih, bekerja dalam batas-batas kemampuan teknologi saat ini.
Anda bertanggung jawab atas verifikasi profesional semua desain sebelum implementasi.
Keputusan konstruksi akhir harus dibuat dengan berkonsultasi dengan profesional yang berkualifikasi.

Ganti rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami dan perwakilan kami, kontraktor, agen, pemberi lisensi, dan pemasok dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, putusan, penghargaan, kerugian, biaya, pengeluaran, atau biaya apa pun (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

Penggunaan Anda atas Layanan kami atau desain yang dihasilkan.
Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.
Proyek konstruksi atau renovasi apa pun berdasarkan desain awal kami.
Pelanggaran Anda terhadap hak pihak lain.
Klaim apa pun yang berkaitan dengan implementasi desain konseptual.

10. Jaminan dan representasi

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN.

Kami dengan tegas menolak semua jaminan, baik tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, atau lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada:

Jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.
Jaminan bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda.
Jaminan mengenai akurasi, keandalan, atau kelengkapan konten apa pun.
Jaminan bahwa Layanan akan tanpa gangguan atau bebas kesalahan.
Jaminan mengenai hasil yang diperoleh dari penggunaan Layanan.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan penafian jaminan tersirat. Di yurisdiksi tersebut, tanggung jawab kami dibatasi sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum.

11. Penghentian

Hak Anda untuk membatalkan

Anda dapat membatalkan langganan aktif apa pun atau menutup akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Setelah pembatalan:

Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Data Anda akan disimpan setidaknya selama 90 hari jika Anda berubah pikiran.
Setelah 90 hari, data Anda dapat dihapus secara permanen.

Hak kami untuk menghentikan

Kami berhak untuk mengambil tindakan penegakan terhadap akun mana pun atas kebijakan kami sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada langkah-langkah berikut:

Peringatan. Mengeluarkan pemberitahuan resmi pelanggaran yang memerlukan tindakan korektif segera.
Pembatasan. Membatasi akses secara sementara atau permanen ke fitur tertentu, mengurangi kuota penggunaan, atau membatasi ketersediaan Layanan untuk akun yang bersangkutan.
Penangguhan. Menangguhkan sementara akses akun untuk jangka waktu tertentu atau tidak tertentu sambil menunggu penyelidikan atau penyelesaian.
Penghentian. Menghentikan akun secara permanen dan mencabut semua akses ke Layanan, termasuk kehilangan token yang tersisa.

Tindakan penegakan dapat diambil untuk alasan berikut:

Pelanggaran Ketentuan ini, termasuk ketentuan Penggunaan yang Dilarang dan Penggunaan Wajar dalam Bagian 7.
Aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan, sebagaimana ditentukan oleh kami atas kebijakan kami sendiri.
Perilaku yang mengancam keamanan, integritas, atau ketersediaan Layanan atau infrastrukturnya.
Perilaku yang merugikan atau mengancam untuk merugikan pengguna lain, staf kami, atau pihak ketiga.
Sebagaimana diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku.

Kami berhak untuk menerapkan tingkat tindakan penegakan apa pun tanpa peringatan sebelumnya, termasuk penghentian segera, ketika sifat atau tingkat keparahan pelanggaran memerlukannya. Khususnya, ancaman terhadap keamanan, integritas, atau ketersediaan sistem dapat mengakibatkan penghentian akun segera tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak berkewajiban untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu tentang tindakan penegakan apabila melakukannya akan membahayakan keamanan, memungkinkan penyalahgunaan lebih lanjut, atau melanggar hukum.

12. Perubahan pada ketentuan

Seiring GetFacade.ai berkembang, kami mungkin perlu memperbarui Ketentuan ini. Ketika kami melakukannya:

Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui Layanan.
Ketentuan yang diperbarui akan menampilkan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru.
Perubahan material akan mencakup ringkasan tentang apa yang berubah.
Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima Ketentuan baru.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Ketentuan secara berkala. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan apa pun, Anda dapat menutup akun Anda.

13. Hukum yang mengatur dan penyelesaian sengketa

Hukum yang mengatur

Ketentuan ini, serta setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengannya atau dengan Layanan, diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Moldova, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukumnya.

Penyelesaian informal terlebih dahulu

Kami lebih memilih menyelesaikan masalah secara langsung daripada di pengadilan. Sebelum memulai proses hukum formal apa pun, Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi kami di [email protected] dengan deskripsi tertulis mengenai sengketa, informasi kontak Anda, dan penyelesaian yang Anda inginkan. Kami akan melakukan hal yang sama jika kami memiliki sengketa dengan Anda. Kedua belah pihak setuju untuk melakukan upaya dengan itikad baik guna menyelesaikan masalah secara informal selama jangka waktu sekurang-kurangnya 30 hari sejak tanggal pemberitahuan tersebut diterima.

Yurisdiksi

Jika suatu sengketa tidak dapat diselesaikan secara informal dalam waktu 30 hari, sengketa tersebut akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Republik Moldova, dan Anda menyetujui yurisdiksi pribadi serta tempat kedudukan pengadilan tersebut.

Batas waktu untuk klaim

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, setiap klaim atau dasar gugatan yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan atau Ketentuan ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim atau dasar gugatan tersebut timbul. Jika tidak, klaim tersebut menjadi gugur secara permanen.

Hak konsumen yang wajib

Tidak ada satu pun dalam bagian ini yang mencabut perlindungan Anda atas ketentuan wajib hukum perlindungan konsumen yang berlaku di negara tempat tinggal Anda. Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa atau yurisdiksi lain dengan perlindungan konsumen yang wajib, Anda tetap memperoleh manfaat dari perlindungan tersebut, dan Anda juga dapat berhak untuk mengajukan proses hukum di pengadilan tempat tinggal Anda apabila hukum setempat mensyaratkannya.

14. Ketentuan umum

Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat ditegakkan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dimodifikasi atau, jika perlu, dipisahkan sampai batas minimum yang diperlukan, dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku penuh.

Tidak ada pengesampingan

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut. Setiap pengesampingan harus dibuat secara tertulis agar berlaku, dan pengesampingan pada satu kesempatan tidak menghilangkan hak kami untuk menegakkan ketentuan yang sama atau ketentuan lain di masa mendatang.

Keseluruhan perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami dan pemberitahuan hukum atau ketentuan tambahan lain yang kami terbitkan untuk fitur atau pembelian tertentu, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait Layanan, serta menggantikan setiap perjanjian atau kesepahaman sebelumnya mengenai hal tersebut. Anda dapat tunduk pada ketentuan tambahan ketika Anda menggunakan atau membeli layanan tertentu, yang akan disajikan kepada Anda pada saat itu.

Pengalihan

Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini, atau hak atau kewajiban apa pun di dalamnya, tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini, secara keseluruhan atau sebagian, sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset, atau berdasarkan ketentuan hukum.

15. Informasi kontak

Kami di sini untuk membantu! Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini atau Layanan kami, silakan hubungi:

Contact

Email: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova