Eliminazione account

Ultimo aggiornamento: 3 dicembre 2025

GetFacade.ai è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i proprietari di case e i designer a ripensare gli esterni delle abitazioni. Questa pagina spiega come puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a darti il controllo sui tuoi dati personali.

Come eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account GetFacade.ai utilizzando uno dei seguenti metodi. L'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata.

Opzione 1: Tramite applicazione web

Il modo più rapido per eliminare il tuo account è tramite l'applicazione web:

  • Passo 1: Accedi al tuo account su https://app.getfacade.ai
  • Passo 2: Apri la pagina del tuo account (clicca sulla tua icona del profilo)
  • Passo 3: Scorri fino in fondo alla pagina
  • Passo 4: Clicca sul pulsante "Elimina account"
  • Passo 5: Leggi il messaggio di conferma e conferma l'eliminazione

Link diretto: https://app.getfacade.ai/account/delete

Opzione 2: Tramite app iOS

Per eliminare il tuo account dall'app GetFacade iOS:

  • Passo 1: Apri l'app GetFacade sul tuo iPhone o iPad
  • Passo 2: Tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio) nella navigazione
  • Passo 3: Scorri fino in fondo e tocca "Elimina account"
  • Passo 4: Conferma la tua decisione quando richiesto

Opzione 3: Tramite app Android

Per eliminare il tuo account dall'app GetFacade Android:

  • Passo 1: Apri l'app GetFacade sul tuo dispositivo Android
  • Passo 2: Tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio) nella navigazione
  • Passo 3: Scorri fino in fondo e tocca "Elimina account"
  • Passo 4: Conferma la tua decisione quando richiesto

Quali dati verranno eliminati

Quando elimini il tuo account, i seguenti dati verranno rimossi permanentemente dai nostri sistemi:

  • Informazioni del profilo account: il tuo indirizzo email, nome e impostazioni dell'account
  • Foto caricate (Angles): tutte le foto esterne che hai caricato sulla piattaforma
  • Design generati (Renders): tutti i design di facciate generati dall'IA creati per i tuoi progetti
  • Progetti e Concetti: tutti i progetti salvati, concetti e cronologia dei design
  • Impostazioni e preferenze di rendering: prompt personalizzati, preferenze di stile e configurazioni salvate
  • Riferimenti e controlli: qualsiasi immagine di riferimento e maschera di controllo che hai creato
  • Dati di abbonamento: lo stato del tuo abbonamento e il saldo dei token

Quali dati potrebbero essere conservati

Alcuni dati potrebbero essere conservati per scopi legali, normativi o legittimi affari:

  • Registri delle transazioni: la cronologia dei pagamenti e le fatture potrebbero essere conservate per scopi fiscali e contabili come richiesto dalla legge
  • Dati di utilizzo anonimizzati: dati aggregati e non identificabili utilizzati per migliorare i nostri modelli di IA e la qualità del servizio
  • Dati di conformità legale: informazioni necessarie per conformarsi agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi
  • Registri di comunicazione: registri di richieste di supporto o corrispondenza legale, se applicabile

Periodi di conservazione dei dati

I seguenti periodi di conservazione si applicano dopo l'eliminazione dell'account:

  • Dati personali e contenuti: eliminati entro 3 giorni dalla richiesta di eliminazione dell'account
  • Sistemi di backup: rimossi da tutti i sistemi di backup entro 90 giorni
  • Registri delle transazioni: conservati fino a 7 anni come richiesto dalle normative fiscali e finanziarie
  • Dati anonimizzati: conservati indefinitamente (non possono essere collegati a te)

Contattaci

Se hai domande sull'eliminazione dell'account o sui tuoi dati, contattaci:

Email: [email protected]