Eliminazione account
Ultimo aggiornamento: 3 dicembre 2025
GetFacade.ai è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che aiuta i proprietari di case e i designer a ripensare gli esterni delle abitazioni. Questa pagina spiega come puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e a darti il controllo sui tuoi dati personali.
Come eliminare il tuo account
Puoi eliminare il tuo account GetFacade.ai utilizzando uno dei seguenti metodi. L'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata.
Opzione 1: Tramite applicazione web
Il modo più rapido per eliminare il tuo account è tramite l'applicazione web:
- Passo 1: Accedi al tuo account su https://app.getfacade.ai
- Passo 2: Vai alle Impostazioni account (clicca sul tuo profilo, poi seleziona "Impostazioni")
- Passo 3: Scorri fino in fondo alla pagina
- Passo 4: Clicca sul pulsante "Elimina account"
- Passo 5: Leggi il messaggio di conferma e conferma l'eliminazione
Link diretto: https://app.getfacade.ai/account/settings
Opzione 2: Tramite app iOS
Per eliminare il tuo account dall'app GetFacade iOS:
- Passo 1: Apri l'app GetFacade sul tuo iPhone o iPad
- Passo 2: Tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio) nella navigazione
- Passo 3: Scorri fino in fondo e tocca "Elimina account"
- Passo 4: Conferma la tua decisione quando richiesto
Opzione 3: Tramite app Android
Per eliminare il tuo account dall'app GetFacade Android:
- Passo 1: Apri l'app GetFacade sul tuo dispositivo Android
- Passo 2: Tocca l'icona Impostazioni (ingranaggio) nella navigazione
- Passo 3: Scorri fino in fondo e tocca "Elimina account"
- Passo 4: Conferma la tua decisione quando richiesto
Quali dati verranno eliminati
Quando elimini il tuo account, i seguenti dati verranno rimossi permanentemente dai nostri sistemi:
- Informazioni del profilo account: il tuo indirizzo email, nome e impostazioni dell'account
- Foto caricate (Angles): tutte le foto esterne che hai caricato sulla piattaforma
- Design generati (Renders): tutti i design di facciate generati dall'IA creati per i tuoi progetti
- Progetti e Concetti: tutti i progetti salvati, concetti e cronologia dei design
- Impostazioni e preferenze di rendering: prompt personalizzati, preferenze di stile e configurazioni salvate
- Riferimenti e controlli: qualsiasi immagine di riferimento e maschera di controllo che hai creato
- Dati di abbonamento: lo stato del tuo abbonamento e il saldo dei token
Quali dati potrebbero essere conservati
Alcuni dati potrebbero essere conservati per scopi legali, normativi o legittimi affari:
- Registri delle transazioni: la cronologia dei pagamenti e le fatture potrebbero essere conservate per scopi fiscali e contabili come richiesto dalla legge
- Dati di utilizzo anonimizzati: dati aggregati e non identificabili utilizzati per migliorare i nostri modelli di IA e la qualità del servizio
- Dati di conformità legale: informazioni necessarie per conformarsi agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi
- Registri di comunicazione: registri di richieste di supporto o corrispondenza legale, se applicabile
Periodi di conservazione dei dati
I seguenti periodi di conservazione si applicano dopo l'eliminazione dell'account:
- Dati personali e contenuti: eliminati entro 3 giorni dalla richiesta di eliminazione dell'account
- Sistemi di backup: rimossi da tutti i sistemi di backup entro 90 giorni
- Registri delle transazioni: conservati fino a 7 anni come richiesto dalle normative fiscali e finanziarie
- Dati anonimizzati: conservati indefinitamente (non possono essere collegati a te)
Contattaci
Se hai domande sull'eliminazione dell'account o sui tuoi dati, contattaci:
Email: [email protected]