アカウントの削除

GetFacade.aiは、住宅所有者やデザイナーが住宅の外観を再構想するためのAI搭載プラットフォームです。このページでは、アカウントおよび関連データの削除をリクエストする方法について説明します。私たちはお客様のプライバシーを保護し、個人データに対する管理権を提供することに努めています。

アカウントの削除方法

以下のいずれかの方法でGetFacade.aiアカウントを削除できます。アカウントの削除は永久的であり、取り消すことはできません。

削除されるデータ

アカウントを削除すると、以下のデータが当社のシステムから永久に削除されます：

• アカウントプロフィール情報：メールアドレス、氏名、アカウント設定
• アップロードされた写真（アングル）：プラットフォームにアップロードしたすべての外観写真
• 生成されたデザイン（レンダー）：プロジェクト用に作成されたすべてのAI生成ファサードデザイン
• プロジェクトとコンセプト：保存されたすべてのプロジェクト、コンセプト、デザイン履歴
• レンダリング設定とプリファレンス：カスタムプロンプト、スタイル設定、保存された構成
• リファレンスとコントロール：作成したすべてのリファレンス画像とコントロールマスク
• サブスクリプションデータ：サブスクリプション状況とトークン残高

保持される可能性のあるデータ

法的、規制上、または正当なビジネス上の目的で、特定のデータが保持される場合があります：

• 取引記録：法律で義務付けられている税務および会計目的のため、支払い履歴と請求書が保持される場合があります
• 匿名化された利用データ：AIモデルとサービス品質の改善に使用される、集計された非識別データ
• 法令遵守データ：法的義務の遵守、紛争の解決、または契約の履行に必要な情報
• コミュニケーション記録：サポートリクエストまたは法的な通信の記録（該当する場合）

データ保持期間

アカウント削除後、以下の保持期間が適用されます：

• 個人データとコンテンツ：アカウント削除リクエストから3日以内に削除
• バックアップシステム：90日以内にすべてのバックアップシステムから削除
• 取引記録：税務および金融規制の要件に基づき、最大7年間保持
• 匿名化されたデータ：無期限に保持（お客様に紐付けることはできません）

お問い合わせ

アカウントの削除またはお客様のデータについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：