アカウントの削除
最終更新日: 2025年12月3日
GetFacade.aiは、住宅所有者やデザイナーが住宅の外観を再構想するためのAI搭載プラットフォームです。このページでは、アカウントおよび関連データの削除をリクエストする方法について説明します。私たちはお客様のプライバシーを保護し、個人データに対する管理権を提供することに努めています。
アカウントの削除方法
以下のいずれかの方法でGetFacade.aiアカウントを削除できます。アカウントの削除は永久的であり、取り消すことはできません。
方法1：ウェブアプリケーションから
アカウントを削除する最も簡単な方法はウェブアプリケーションを使用することです：
- ステップ1：https://app.getfacade.ai でアカウントにログインします
- ステップ2：アカウント設定に移動します（プロフィールをクリックし、「設定」を選択）
- ステップ3：ページの一番下までスクロールします
- ステップ4：「アカウントを削除」ボタンをクリックします
- ステップ5：確認メッセージを読み、削除を確認します
方法2：iOSアプリから
GetFacade iOSアプリからアカウントを削除するには：
- ステップ1：iPhoneまたはiPadでGetFacadeアプリを開きます
- ステップ2：ナビゲーションの設定アイコン（歯車）をタップします
- ステップ3：一番下までスクロールし、「アカウントを削除」をタップします
- ステップ4：確認を求められたら、決定を確認します
方法3：Androidアプリから
GetFacade Androidアプリからアカウントを削除するには：
- ステップ1：AndroidデバイスでGetFacadeアプリを開きます
- ステップ2：ナビゲーションの設定アイコン（歯車）をタップします
- ステップ3：一番下までスクロールし、「アカウントを削除」をタップします
- ステップ4：確認を求められたら、決定を確認します
削除されるデータ
アカウントを削除すると、以下のデータが当社のシステムから永久に削除されます：
- アカウントプロフィール情報：メールアドレス、氏名、アカウント設定
- アップロードされた写真（アングル）：プラットフォームにアップロードしたすべての外観写真
- 生成されたデザイン（レンダー）：プロジェクト用に作成されたすべてのAI生成ファサードデザイン
- プロジェクトとコンセプト：保存されたすべてのプロジェクト、コンセプト、デザイン履歴
- レンダリング設定とプリファレンス：カスタムプロンプト、スタイル設定、保存された構成
- リファレンスとコントロール：作成したすべてのリファレンス画像とコントロールマスク
- サブスクリプションデータ：サブスクリプション状況とトークン残高
保持される可能性のあるデータ
法的、規制上、または正当なビジネス上の目的で、特定のデータが保持される場合があります：
- 取引記録：法律で義務付けられている税務および会計目的のため、支払い履歴と請求書が保持される場合があります
- 匿名化された利用データ：AIモデルとサービス品質の改善に使用される、集計された非識別データ
- 法令遵守データ：法的義務の遵守、紛争の解決、または契約の履行に必要な情報
- コミュニケーション記録：サポートリクエストまたは法的な通信の記録（該当する場合）
データ保持期間
アカウント削除後、以下の保持期間が適用されます：
- 個人データとコンテンツ：アカウント削除リクエストから3日以内に削除
- バックアップシステム：90日以内にすべてのバックアップシステムから削除
- 取引記録：税務および金融規制の要件に基づき、最大7年間保持
- 匿名化されたデータ：無期限に保持（お客様に紐付けることはできません）
お問い合わせ
アカウントの削除またはお客様のデータについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：
Email: [email protected]