Personvernerklæring

Last updated: 26. august 2026

Vår forpliktelse til ditt personvern

Hos GetFacade tror vi på å holde ting enkelt og transparent. Vi er fokusert på å hjelpe deg med å forestille deg hjemmets utseende gjennom AI-teknologi. Ditt personvern betyr noe for oss, og vi samler kun det som er nødvendig for å levere deg tjenesten vår.

Hvilken informasjon vi samler

Vi holder datainnsamling til et absolutt minimum:

E-postadresse: Vi trenger dette for å opprette kontoen din og kommunisere med deg om tjenesten
Betalingsinformasjon: Behandles sikkert gjennom vår betalingsleverandør (vi lagrer aldri kredittkortdetaljer)
Bilder du laster opp: Fasadebildene du gir for designgenerering
Bruksdata: Grunnleggende informasjon om hvordan du bruker tjenesten vår for å hjelpe oss med å forbedre den

Det er det. Vi samler ikke unødvendig personlig informasjon, og vi driver ikke med datautvinning eller profilering.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din utelukkende til å:

Levere og vedlikeholde GetFacade-kontoen din
Behandle designforespørslene dine og levere resultater
Sende deg viktige tjenesteoppdateringer og varsler
Svare på spørsmålene dine og støtteforespørsler
Forbedre våre AI-modeller og tjenestekvalitet
Behandle betalinger og administrere abonnementer
Presentere vår Tjeneste med anonymiserte versjoner av opplastede bilder og genererte design, som beskrevet under "Dine bilder og design" nedenfor

Hvordan vi beskytter dataene dine

Vi tar databeskyttelse på alvor og implementerer følgende tiltak:

All dataoverføring er kryptert ved bruk av bransjestandardprotokoller SSL/TLS
Bildene og designene dine lagres sikkert på krypterte servere
Vi bruker pålitelige, etablerte skyleverandører for datalagring
Tilgang til brukerdata er strengt begrenset til teammedlemmer som trenger det
Vi gjennomgår og oppdaterer sikkerhetspraksisen vår regelmessig

Dine bilder og design

Bildene du laster opp og designene vi genererer er dine. Vi:

Lagrer dem sikkert for din tilgang
Deler dem aldri offentlig i en form som identifiserer deg, og avslører aldri hvilken person eller bygning et bilde tilhører
Kan bruke anonymiserte data for å forbedre våre AI-modeller (uten mulighet til å spore tilbake til deg)
Sletter dem fra lagringen tre dager etter at du har slettet dem, eller etter at kontoen er lukket

Hva som skjer når du sletter noe

Et slettet bilde, et design eller en hel bygning forsvinner straks fra appen. De neste tre dagene kan det fortsatt hentes tilbake, og det er det angremuligheten bygger på. Etter tre dager slettes bildet fra lagringen: det kan ikke gjenopprettes, verken av deg eller av noen her, og enhver lenke som pekte til det slutter å virke.

Én ting overlever bildene: notatet om at arbeidet ble utført. Det inneholder dato, hva som ble laget og hva det kostet, aldri selve bildet. Det beholdes for at betalinger, refusjoner og skatteforpliktelser skal kunne gjøres opp også senere.

Å lukke kontoen fungerer på samme måte: forespørselen får virkning etter tre dager, så det er tid til å ombestemme seg, og deretter slettes bilder, design, kostnadsoverslag og album, og de personlige opplysningene på kontoen fjernes.

Bilder kan også forsvinne uten at du ber om det. Hvis ingen åpner kontoen på fem måneder, slettes bildene og designene som ligger der; har du noen gang kjøpt noe hos oss, er fristen atten måneder, regnet fra siste betaling eller siste besøk, alt etter hva som kom sist. Vi skriver til deg en uke i forveien, så det er tid til å komme tilbake eller lagre det du vil beholde. Selve kontoen berøres ikke: innloggingen din blir stående, og det samme gjør oversikten over kjøpene dine.

Markedsføringsbruk av anonymiserte bilder

For å vise hva vår Tjeneste kan gjøre, kan vi bruke anonymiserte versjoner av opplastede bilder og genererte design (inkludert før/etter-sammenligninger) i vårt markedsførings- og informasjonsmateriell, som vårt nettsted, sosiale medier, app-butikkoppføringer og annonser. Disse bildene inneholder aldri navnet ditt, adressen din, din nøyaktige plassering eller andre opplysninger som identifiserer deg eller bygningen din.

Der vi baserer oss på denne bruken, er vårt rettslige grunnlag vår berettigede interesse i å markedsføre vår Tjeneste med innhold som ikke identifiserer deg. Der loven i ditt land krever ditt uttrykkelige samtykke til slik bruk, ber vi om ditt samtykke før vi bruker bildene dine, og baserer oss i stedet på dette samtykket. Du kan når som helst reservere deg ved å kontakte oss på [email protected]. Vi vil da slutte å bruke bildene dine i nytt materiell; dette påvirker ikke allerede publisert materiell.

Lenker til ferdige design og album

Et ferdig design og et ferdig album får sin egen nettadresse: den åpnes uten innlogging og kan gis videre til en håndverker, en pårørende eller en kunde. Adressen er lang og tilfeldig, og vi publiserer den ingen steder, men den har verken passord eller utløpstid: den som mottar den, kan åpne bildet eller dokumentet. Behandle en slik lenke som selve filen, og send den bare til dem du vil vise resultatet.

API-nøkler og KI-assistenter

Du kan utstede en API-nøkkel og la en KI-assistent arbeide med GetFacade på dine vegne. Nøkkelen hører til kontoen din, har forbruksgrensen du setter, og når bare den delen av tjenesten som er publisert for formålet: bygninger, design, kostnadsoverslag og album. Den kan ikke endre passordet ditt, påloggingsmåtene dine eller abonnementet ditt.

Alt en assistent gjør med en nøkkel, skjer inne i kontoen din og lagres nøyaktig slik de øvrige delene av disse retningslinjene beskriver. Assistenten selv er et program du kobler til, ikke en partner hos oss: hvordan leverandøren behandler forespørslene og resultatene som passerer gjennom, følger leverandørens egne vilkår, ikke disse. Du kan når som helst trekke tilbake en nøkkel i appen, og alt som er laget med den, blir værende på kontoen din.

Tredjepartstjenester

Vi jobber med noen få pålitelige partnere for å levere tjenesten vår:

Betalingsbehandling: Sikker betalingshåndtering (vi ser aldri kortdetaljene dine)
Skylagring: For lagring av bildene og designene dine
Analyse: Grunnleggende brukersporing for å forstå hvordan vi kan forbedre tjenesten vår
E-posttjeneste: For å sende deg tjenesterelatert kommunikasjon

Disse partnerne velges nøye og er pålagt å beskytte dataene dine i henhold til bransjestandarder.

Informasjonskapsler

Vi bruker essensielle informasjonskapsler for å holde deg pålogget og huske preferansene dine. Vi bruker også analyseinformasjonskapsler for å forstå hvordan tjenesten vår brukes. Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine eller vårt informasjonskapselvarsel.

Dine rettigheter og valg

Du har kontroll over dataene dine:

Tilgang: Be om en kopi av dataene vi har om deg
Korreksjon: Oppdater feil informasjon
Sletting: Be om sletting av kontoen din og tilknyttede data
Portabilitet: Eksporter designene og dataene dine
Kommunikasjon: Meld deg av ikke-essensielle e-poster

For å utøve noen av disse rettighetene, send oss bare en e-post på [email protected]

Dataoppbevaring

Bilder, design, kostnadsoverslag og album blir liggende så lenge de er i kontoen din. Etter sletting fjernes de fra lagringen tre dager senere, likeså ved lukking av kontoen.

En konto ingen åpner, beholder ikke bildene sine for alltid. Fem måneder uten besøk, eller atten måneder hvis du noen gang har kjøpt noe, regnet fra siste betaling eller siste besøk, alt etter hva som kom sist, og bildene, designene, kostnadsoverslagene og albumene som ligger der, slettes. En advarsel går til kontoens e-postadresse en uke i forveien, og hver gang du åpner appen, starter fristen på nytt.

Opplysninger om betalinger og om utført arbeid oppbevares så lenge skatte- og regnskapsregler krever. De inneholder ingen bilder.

Barns personvern

GetFacade er ikke ment for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst informasjon fra barn. Hvis du tror vi ved et uhell har samlet slik informasjon, vennligst kontakt oss umiddelbart.

Internasjonale brukere

Serverne våre er lokalisert i USA. Ved å bruke GetFacade samtykker du til at dataene dine overføres til og behandles i USA. Vi tar hensiktsmessige tiltak for å sikre at dataene dine er beskyttet uavhengig av hvor de behandles.

Endringer i denne policyen

Etter hvert som vi vokser og forbedrer tjenesten vår, kan vi måtte oppdatere denne personvernerklæringen. Hvis vi gjør betydelige endringer, varsler vi deg via e-post eller gjennom en tydelig melding i appen. "Sist oppdatert"-datoen øverst viser når vi sist gjorde endringer.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dataene dine, ikke nøl med å ta kontakt:

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova