Servicevoorwaarden

Last updated: 10 april 2026

Effective date: 10 april 2026

1. Introductie en acceptatie

Welkom bij GetFacade.ai! We zijn verheugd u te helpen de buitenkant van uw woning te transformeren met onze AI-aangedreven ontwerpservice. Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website, applicaties en diensten (gezamenlijk de "Service").

Door GetFacade.ai te gebruiken of te benaderen, gaat u akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, begrijpen wij dat, maar dan kunt u onze Service niet gebruiken. We hebben deze Voorwaarden zo helder en eenvoudig mogelijk geschreven.

GetFacade.ai ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan het bieden van een uitstekende ervaring, terwijl we zorgen voor een eerlijke en transparante service voor alle gebruikers. De juridische exploitant is vermeld in de sectie Contactinformatie hieronder.

2. Servicebeschrijving

GetFacade.ai is een innovatief AI-aangedreven platform dat huiseigenaren en ontwerpers helpt om woningbuitenkanten opnieuw te bedenken. Dit is wat we bieden:

AI-aangedreven ontwerpgeneratie: Upload foto's van uw woning en ontvang binnen enkele minuten professioneel ontworpen gevelconcepten.
Meerdere ontwerpopties: Verken verschillende stijlen, materialen en kleurenschema's die zijn afgestemd op uw voorkeuren.
Professionele tools: Toegang tot geavanceerde bedieningselementen voor het verfijnen van ontwerpen, inclusief architectonische elementen en landschapsarchitectuur.
Exporteren en delen: Download hoogwaardige renders en maak presentatieklare PDF's voor aannemers of vergunningen.

Onze Service is ontworpen om te inspireren en te helpen bij het ontwerpproces. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid en realisme, zijn de gegenereerde ontwerpen conceptueel en moeten ze worden beoordeeld door gekwalificeerde professionals voordat ze worden geïmplementeerd.

Servicelevering

GetFacade.ai is beschikbaar via webbrowsers en native mobiele apps met de volgende technische vereisten en beschikbaarheid:

Apparaatcompatibiliteit: Werkt op smartphones, tablets en computers.
Internetverbinding: Een actieve internetverbinding is vereist om de Service te gebruiken.
Directe toegang: Service wordt onmiddellijk beschikbaar na succesvolle betalingsbevestiging.
Meerdere toegangsmethoden: Gebruik de Service via de website, de iOS-app of de Android-app.

3. Gebruikersaccounts

Account aanmaken

Om GetFacade.ai te gebruiken, moet u een account aanmaken. We maken dit proces eenvoudig:

Verstrek nauwkeurige en volledige informatie tijdens de registratie.
Kies een sterk wachtwoord en houd het vertrouwelijk.
U moet minimaal 18 jaar oud zijn om onze Service te gebruiken.
Eén account per persoon (geen accounts delen, alstublieft!).

Uw verantwoordelijkheden

Als accounthouder gaat u akkoord met:

Uw inloggegevens veilig houden.
Ons onmiddellijk op de hoogte brengen als u ongeautoriseerde toegang vermoedt.
Verantwoordelijk zijn voor alle activiteiten onder uw account.
Uw informatie bijwerken om deze actueel te houden.

4. Abonnementen en betalingen

Abonnementsplannen

We bieden flexibele plannen voor verschillende behoeften:

Huiseigenaar-plan: Perfect voor persoonlijke woningverbeteringsprojecten.
Pro-plan: Ontworpen voor aannemers en ontwerpers met klantprojecten.
Max-plan: Toegang voor professioneel gebruik met groot volume.

Facturering en terugbetalingen

Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij geannuleerd.
Annuleer op elk moment - u behoudt toegang tot het einde van uw factureringsperiode.
Extra render-tokens kunnen naar behoefte worden gekocht.
Alle prijzen zijn in USD, tenzij anders vermeld.

Terugbetalingsbeleid

We willen dat u tevreden bent met onze Service. Terugbetalingen zijn beschikbaar onder de volgende omstandigheden:

Problemen met servicebeschikbaarheid: Als u aanhoudende problemen ondervindt met servicetoegang, komt u mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling tot het bedrag van ongebruikte tokens in uw huidige factureringsperiode, mits het verzoek binnen 7 dagen na betaling wordt gedaan.
Foutieve aankoop: Als de betaling per ongeluk in rekening werd gebracht nadat uw proefperiode eindigde terwijl u het abonnement niet wilde voortzetten, neem dan binnen 7 dagen na de afschrijving contact met ons op. We zullen uw geval beoordelen en kunnen een volledige terugbetaling verlenen als de omstandigheden dit rechtvaardigen.
Terugbetalingsverwerking: Alle verzoeken om terugbetaling moeten binnen 7 dagen na de betalingsdatum voor de huidige factureringsperiode worden ingediend. Terugbetalingsbedragen zullen de waarde van ongebruikte tokens in uw account op het moment van het verzoek niet overschrijden.
Hoe te verzoeken: Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact met ons op via [email protected] met uw accountgegevens en een beschrijving van het probleem. We verwerken terugbetalingsverzoeken gewoonlijk binnen 14 werkdagen.

Gegevens voor de beoordeling van terugbetalingen

Wanneer u een terugbetaling aanvraagt via de Apple App Store of Google Play, kan het betreffende platform ons vragen om informatie over uw gebruik van de Dienst te verstrekken. In dat geval kunnen wij de volgende gegevens met het platform delen om te helpen bij de beoordeling van uw terugbetalingsverzoek:

Accountinformatie: leeftijd van het account, accountstatus.
Gebruiksgegevens: aantal gegenereerde ontwerpen, aangemaakte albums en ander gebruik van de Dienst sinds de aankoop.
Aankoopgeschiedenis: totaal besteed bedrag en totaal terugbetaald bedrag via het platform.

Deze informatie wordt uitsluitend gedeeld om het platform te helpen een eerlijke beslissing over de terugbetaling te nemen en wordt voor geen enkel ander doel gebruikt. Door de Dienst te gebruiken en aankopen te doen via deze platformen, stemt u in met deze gegevensdeling als onderdeel van het standaard terugbetalingsbeoordelingsproces.

5. Intellectuele eigendom

Onze content

GetFacade.ai en zijn originele content, functies en functionaliteit zijn eigendom van ons en worden beschermd door internationale auteursrecht-, handelsmerk- en andere intellectuele eigendomswetten. We verlenen u een beperkte licentie om onze Service te gebruiken volgens deze Voorwaarden.

Gegenereerde ontwerpen

Hier is het spannende deel - de ontwerpen die u maakt zijn van u om te gebruiken:

U bezit de rechten op ontwerpen die u genereert met uw abonnement.
Gebruik ze voor persoonlijke of commerciële projecten.
Deel ze met aannemers, architecten of klanten.
We behouden het recht om geanonimiseerde ontwerpen te gebruiken om onze AI-modellen te verbeteren.

6. Uw content

Rechten op uw content

Wanneer u foto's of andere content uploadt naar GetFacade.ai:

U behoudt het eigendom van uw originele foto's en content.
U geeft ons toestemming om ze te verwerken en op te slaan om onze Service te leveren.
U bevestigt dat u het recht heeft om de content te gebruiken en te delen.
Uw content mag geen rechten van anderen of wetten schenden.

Privacy van uw projecten

We respecteren uw privacy:

Uw projecten en ontwerpen zijn standaard privé.
We delen nooit uw specifieke projecten zonder toestemming.
U bepaalt wie uw ontwerpen ziet via deelfuncties.

7. Verboden gebruik en redelijk gebruik

Verboden gedrag

De volgende activiteiten zijn strikt verboden. Elke overtreding kan leiden tot onmiddellijke handhavingsmaatregelen zoals beschreven in Sectie 11:

Illegale activiteit. De Service gebruiken voor enig doel dat in strijd is met toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving.
Inbreuk op intellectuele eigendom. Uploaden, verzenden of anderszins beschikbaar stellen van content die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken en bedrijfsgeheimen.
Reverse engineering en decompilatie. Reverse engineering, decompilatie, disassemblage, ontsleuteling of anderszins proberen de broncode, algoritmen, datamodellen of onderliggende architectuur van de Service of een van haar componenten te achterhalen, inclusief onze AI-modellen en trainingsmethodologieën.
Scraping en data-extractie. Systematisch toegang krijgen tot, scrapen, crawlen, verzamelen of extraheren van gegevens, content of andere informatie uit de Service door middel van geautomatiseerde of handmatige middelen, ongeacht of dit voor commerciële of niet-commerciële doeleinden is.
Ongeautoriseerde automatisering. Gebruik van bots, scripts, geautomatiseerde tools, browserextensies of andere geautomatiseerde middelen om de Service te benaderen, ermee te interageren of content te genereren via de Service, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons geautoriseerd.
Omzeiling van beveiligingsmaatregelen. Pogingen om beveiligingsfuncties, toegangscontroles, snelheidsbeperkingen, gebruiksbeperkingen, authenticatiemechanismen of technische beschermingsmaatregelen van de Service te omzeilen, uit te schakelen, te ontwijken of te verstoren.
Beveiligingsonderzoek. Het sonderen, scannen of testen van de kwetsbaarheid van de Service of enig bijbehorend systeem of netwerk, of pogingen om beveiligings- of authenticatiemaatregelen te doorbreken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons.
Kwaadwillige activiteit. Uploaden, verzenden of verspreiden van malware, virussen, wormen, trojans of andere kwaadaardige code, of pogingen om de Service of haar infrastructuur te compromitteren, uit te schakelen of te overbelasten.
Misbruik van bronnen. Een onredelijke of onevenredige belasting veroorzaken op de Service-infrastructuur, onder meer door massale geautomatiseerde generatie, buitensporige API-aanroepen of enige activiteit die de Service voor andere gebruikers verslechtert.
Accountmanipulatie. Meerdere accounts aanmaken om gebruikslimieten, abonnementsbeperkingen, beperkingen van gratis proefperiodes of handhavingsmaatregelen te omzeilen; gebruik van wegwerp- of tijdelijke e-mailadressen voor misbruikdoeleinden; of het overdragen van accounts zonder toestemming.
Delen van inloggegevens en doorverkoop. Delen van accountgegevens met derden, sublicentie verlenen, doorverkopen of anderszins ongeautoriseerde toegang tot de Service verlenen aan enige persoon of entiteit.
Concurrerende dienst. De Service, de output daarvan of enige daaruit afgeleide gegevens gebruiken om een concurrerend product of dienst te bouwen, te trainen of te exploiteren, of om systematisch gegenereerde content als dienst door te verkopen.
Betalingsmisbruik. Het vertonen van enig gedragspatroon dat het betalings-, restitutie- of abonnementssysteem exploiteert, met inbegrip van maar niet beperkt tot: het te kwader trouw initiëren van terugboekingen of betalingsomkeringen, het herhaaldelijk afsluiten van abonnementen met het oog op het verkrijgen van restituties of omkeringen, of het anderszins manipuleren van factureringsmechanismen om diensten te verkrijgen zonder behoorlijke betaling. Accounts die in verband worden gebracht met betalingsmisbruik kunnen permanent worden beëindigd, en wij behouden ons het recht voor om verhaal te zoeken voor eventuele geleden verliezen.
Intimidatie. Het intimideren, misbruiken, bedreigen van of schade toebrengen aan andere gebruikers, ons personeel of derden.
Onjuiste voorstelling. AI-gegenereerde ontwerpen presenteren als daadwerkelijk voltooide bouwprojecten, professionele architecturale plannen of gecertificeerde technische documenten zonder duidelijke vermelding van hun conceptuele aard.

Redelijk gebruik

De Service is bedoeld voor normaal individueel en professioneel gebruik binnen het bereik van het toepasselijke abonnementsplan. Wij behouden ons het recht voor om gebruikslimieten, snelheidsbeperkingen en drempels voor redelijk gebruik op elk moment vast te stellen, te wijzigen en te handhaven. Gebruik dat de normale patronen aanzienlijk en systematisch overschrijdt — zoals door ons naar eigen goeddunken bepaald — kan zonder voorafgaande kennisgeving worden beperkt, vertraagd of opgeschort.

8. Privacy en gegevensbescherming

Uw privacy is belangrijk voor ons. Ons gebruik van uw persoonlijke informatie wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat is opgenomen in deze Voorwaarden.

Belangrijke punten over hoe we uw gegevens behandelen:

We gebruiken industriestandaard encryptie om uw informatie te beschermen.
We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.
U kunt op elk moment verwijdering van uw account en gegevens aanvragen.
We voldoen aan de AVG en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

9. Disclaimers en beperkingen

Servicebeschikbaarheid

Hoewel we streven naar 99,9% uptime, kunnen we ononderbroken service niet garanderen. Af en toe moeten we mogelijk:

Onderhoud of updates uitvoeren.
Technische problemen of beveiligingsproblemen aanpakken.
Bepaalde functies wijzigen of stopzetten.

Belangrijke mededeling over onze ontwerpen

GetFacade.ai streeft ernaar de hoogste kwaliteit AI-gegenereerde visualisaties te bieden met behulp van de nieuwste technologie. We verbeteren voortdurend onze algoritmen om nauwkeurige en inspirerende ontwerpen te leveren. Als AI-aangedreven voorlopig ontwerptool heeft onze service echter bepaalde inherente kenmerken:

Conceptuele visualisaties - Onze ontwerpen zijn geavanceerde conceptuele tools voor het verkennen van mogelijkheden, geen definitieve architecturale tekeningen of bouwdocumenten.
Voorlopige beoordelingen - Hoewel we streven naar realisme, moeten daadwerkelijke materialen, verhoudingen en technische haalbaarheid worden geverifieerd door professionals.
Professionele beoordeling vereist - Alle ontwerpen profiteren van beoordeling door erkende architecten en ingenieurs die structurele integriteit en naleving van voorschriften kunnen waarborgen.
Lokale naleving - Bouwvoorschriften, VvE-regels en vergunningseisen variëren per locatie en moeten onafhankelijk worden geverifieerd.
Beperkingen van AI-technologie - Hoewel zeer geavanceerd, kan onze AI af en toe elementen genereren die aanpassing vereisen voor implementatie in de echte wereld.

Kostenramingen en projectinformatie

Alle verstrekte kostenramingen, tijdlijnen of projectinformatie zijn:

Educatieve schattingen - Ontworpen om u te helpen de potentiële projectomvang te begrijpen, werkelijke kosten variëren doorgaans aanzienlijk op basis van talrijke factoren.
Geen bindende offertes - Deze voorlopige schattingen mogen niet als definitieve budgetten worden gebruikt zonder professionele beoordelingen door aannemers.
Regionale verschillen - Kosten zijn gebaseerd op nationale gemiddelden; uw specifieke locatie, gekozen materialen en aannemerstarieven zullen van invloed zijn op de uiteindelijke prijs.
Aanvullende overwegingen - Schattingen omvatten mogelijk geen vergunningen, terreinvoorbereiding, nutsvoorzieningen of onvoorziene omstandigheden die tijdens de bouw worden ontdekt.
Professionele verificatie vereist - We raden sterk aan gedetailleerde offertes van erkende aannemers te verkrijgen voordat u financiële verplichtingen aangaat.

Geen professioneel advies

GetFacade.ai biedt geen architectonisch, technisch, bouw-, juridisch of financieel advies. Onze Service is uitsluitend een creatief hulpmiddel. U moet:

Erkende architecten en ingenieurs raadplegen voor daadwerkelijke bouw.
Verifiëren dat alle ontwerpen voldoen aan veiligheids- en bouwvoorschriften.
Juiste vergunningen en goedkeuringen verkrijgen voordat enig werk begint.
Onze ontwerpen gebruiken als uitgangspunt voor professionele ontwikkeling.

Alomvattende beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET:

Geen aansprakelijkheid voor schade: Wij en onze vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade, exemplarische of bestraffende schade.
Inclusief maar niet beperkt tot: Gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, bouwvariaties, wijzigingen aan eigendommen of soortgelijke situaties.
Ongeacht de oorzaak: Of gebaseerd op contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of anderszins, zelfs indien we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke situaties.
Ontwerpimplementatie: Als voorlopig ontwerptool kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor variaties die kunnen optreden tijdens de daadwerkelijke implementatie van ontwerpen.
Externe professionals: We zijn niet verantwoordelijk voor het werk of advies van aannemers, architecten of andere professionals die u inhuurt.
Maximale aansprakelijkheid: Onze totale aansprakelijkheid zal nooit het bedrag overschrijden dat u ons in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.

Begrip van servicebeperkingen

Door GetFacade.ai te gebruiken, erkent en gaat u akkoord dat:

U begrijpt dat dit een AI-aangedreven voorlopig ontwerptool is met inherente technologische beperkingen.
Bouw- en renovatieprojecten omvatten van nature complexiteiten die professionele expertise vereisen.
Onze AI-technologie, hoewel geavanceerd, werkt binnen de grenzen van de huidige technologische mogelijkheden.
U bent verantwoordelijk voor professionele verificatie van alle ontwerpen vóór implementatie.
Definitieve bouwbeslissingen moeten worden genomen in overleg met gekwalificeerde professionals.

Vrijwaring

U gaat akkoord ons en onze vertegenwoordigers, aannemers, agenten, licentiegevers en leveranciers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, vonnissen, toekenningen, verliezen, kosten, uitgaven of honoraria (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

Uw gebruik van onze Service of gegenereerde ontwerpen.
Uw schending van deze Voorwaarden.
Bouw- of renovatieprojecten op basis van onze voorlopige ontwerpen.
Uw schending van rechten van een andere partij.
Claims met betrekking tot implementatie van conceptuele ontwerpen.

10. Garanties en verklaringen

DE SERVICE WORDT GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK.

We wijzen uitdrukkelijk alle garanties af, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, inclusief maar niet beperkt tot:

Impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.
Garanties dat de Service aan uw eisen zal voldoen.
Garanties met betrekking tot nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van enige content.
Garanties dat de Service ononderbroken of foutloos zal zijn.
Garanties met betrekking tot resultaten verkregen uit het gebruik van de Service.

Sommige rechtsgebieden staan afwijzing van impliciete garanties niet toe. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de grootste mate die door de wet is toegestaan.

11. Beëindiging

Uw recht om te annuleren

U kunt uw abonnement annuleren of uw account op elk moment sluiten via uw accountinstellingen. Bij annulering:

Behoudt u toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Worden uw gegevens minimaal 90 dagen bewaard voor het geval u zich bedenkt.
Kunnen uw gegevens na 90 dagen permanent worden verwijderd.

Ons recht om te beëindigen

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken handhavingsmaatregelen te treffen tegen elk account, inclusief maar niet beperkt tot de volgende maatregelen:

Waarschuwing. Het uitvaardigen van een formele kennisgeving van overtreding met de eis tot onmiddellijke correctieve actie.
Beperking. Tijdelijke of permanente beperking van de toegang tot specifieke functies, verlaging van gebruiksquota of beperking van de beschikbaarheid van de Service voor het betreffende account.
Opschorting. Tijdelijke opschorting van de accounttoegang voor een bepaalde of onbepaalde periode in afwachting van onderzoek of oplossing.
Beëindiging. Permanente beëindiging van het account en intrekking van alle toegang tot de Service, inclusief het verval van eventuele resterende tokens of ongebruikte abonnementsperiode.

Handhavingsmaatregelen kunnen worden getroffen om een van de volgende redenen:

Schending van deze Voorwaarden, inclusief de bepalingen over verboden gebruik en redelijk gebruik in Sectie 7.
Verdachte, frauduleuze of misbruikende activiteit, zoals door ons naar eigen goeddunken vastgesteld.
Gedrag dat de beveiliging, integriteit of beschikbaarheid van de Service of haar infrastructuur bedreigt.
Gedrag dat andere gebruikers, ons personeel of derden schaadt of dreigt te schaden.
Zoals vereist door toepasselijke wet- of regelgeving of juridische procedure.

Wij behouden ons het recht voor om elk niveau van handhavingsmaatregelen zonder voorafgaande waarschuwing toe te passen, inclusief onmiddellijke beëindiging, wanneer de aard of ernst van de overtreding dit rechtvaardigt. In het bijzonder kunnen bedreigingen voor de systeembeveiliging, -integriteit of -beschikbaarheid leiden tot onmiddellijke accountbeëindiging zonder voorafgaande kennisgeving. Wij zijn niet verplicht voorafgaande kennisgeving van handhavingsmaatregelen te verstrekken wanneer dit de beveiliging zou compromitteren, verder misbruik zou mogelijk maken of de wet zou schenden.

12. Wijzigingen in voorwaarden

Naarmate GetFacade.ai evolueert, moeten we mogelijk deze Voorwaarden bijwerken. Wanneer we dat doen:

Stellen we u op de hoogte via e-mail of via de Service.
Tonen de bijgewerkte Voorwaarden een nieuwe datum "Laatst bijgewerkt".
Bevatten materiële wijzigingen een samenvatting van wat er is veranderd.
Betekent voortgezet gebruik na wijzigingen dat u de nieuwe Voorwaarden accepteert.

We moedigen u aan de Voorwaarden periodiek te bekijken. Als u het niet eens bent met wijzigingen, kunt u uw account sluiten.

13. Contactinformatie

We zijn er om te helpen! Als u vragen heeft over deze Voorwaarden of onze Service, neem dan contact met ons op:

Contact

Email: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova