Política de privacidade

Last updated: 28 de fevereiro de 2026

Nosso compromisso com sua privacidade

Na GetFacade, acreditamos em manter as coisas simples e transparentes. Estamos focados em ajudá-lo a reimaginar o exterior de sua casa através da tecnologia de IA. Sua privacidade é importante para nós e coletamos apenas o que é necessário para fornecer nosso serviço.

Quais informações coletamos

Mantemos a coleta de dados ao mínimo absoluto:

Endereço de e-mail: Precisamos disso para criar sua conta e nos comunicar com você sobre seu serviço
Informações de pagamento: Processadas com segurança através de nosso provedor de pagamento (nunca armazenamos detalhes de cartão de crédito)
Fotos que você carrega: As fotos externas que você fornece para geração de design
Dados de uso: Informações básicas sobre como você usa nosso serviço para nos ajudar a melhorá-lo

É isso. Não coletamos informações pessoais desnecessárias e não nos envolvemos em mineração de dados ou criação de perfis.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações apenas para:

Fornecer e manter sua conta GetFacade
Processar suas solicitações de design e entregar resultados
Enviar atualizações e notificações importantes do serviço
Responder às suas perguntas e solicitações de suporte
Melhorar nossos modelos de IA e qualidade do serviço
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas

Como protegemos seus dados

Levamos a proteção de dados a sério e implementamos as seguintes medidas:

Toda transmissão de dados é criptografada usando protocolos SSL/TLS padrão do setor
Suas fotos e designs são armazenados com segurança em servidores criptografados
Usamos provedores de nuvem estabelecidos e confiáveis para armazenamento de dados
O acesso aos dados do usuário é estritamente limitado aos membros da equipe que precisam dele
Revisamos e atualizamos regularmente nossas práticas de segurança

Suas fotos e designs

As fotos que você carrega e os designs que geramos são seus. Nós:

Armazenamos com segurança para seu acesso
Nunca os compartilhamos publicamente sem sua permissão explícita
Podemos usar dados anonimizados para melhorar nossos modelos de IA (sem nenhuma maneira de rastreá-los até você)
Excluímos mediante sua solicitação ou fechamento de conta

Serviços de terceiros

Trabalhamos com alguns parceiros confiáveis para fornecer nosso serviço:

Processamento de pagamentos: Tratamento seguro de pagamentos (nunca vemos os detalhes do seu cartão)
Armazenamento em nuvem: Para armazenar suas fotos e designs
Análises: Rastreamento básico de uso para entender como melhorar nosso serviço
Serviço de e-mail: Para enviar comunicações relacionadas ao serviço

Esses parceiros são escolhidos cuidadosamente e são obrigados a proteger seus dados de acordo com os padrões do setor.

Cookies

Usamos cookies essenciais para mantê-lo conectado e lembrar suas preferências. Também usamos cookies de análise para entender como nosso serviço é usado. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do navegador ou nosso banner de cookies.

Seus direitos e escolhas

Você tem controle sobre seus dados:

Acesso: Solicite uma cópia dos dados que temos sobre você
Correção: Atualize qualquer informação incorreta
Exclusão: Solicite a exclusão de sua conta e dados associados
Portabilidade: Exporte seus designs e dados
Comunicação: Cancele o recebimento de e-mails não essenciais

Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos enviar um e-mail para [email protected]

Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você fechar sua conta, excluiremos suas informações pessoais dentro de 30 dias, exceto quando precisarmos reter certas informações para fins legais ou comerciais legítimos (como registros de transações para fins fiscais).

Privacidade de crianças

O GetFacade não se destina a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente tais informações, entre em contato conosco imediatamente.

Usuários internacionais

Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Ao usar o GetFacade, você consente com a transferência e processamento de seus dados nos Estados Unidos. Tomamos medidas apropriadas para garantir que seus dados sejam protegidos, independentemente de onde sejam processados.

Alterações nesta política

À medida que crescemos e melhoramos nosso serviço, podemos precisar atualizar esta política de privacidade. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso destacado no aplicativo. A data de "Última atualização" no topo mostra quando fizemos alterações pela última vez.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou como lidamos com seus dados, não hesite em entrar em contato:

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova