Integritetspolicy

Last updated: 26 augusti 2026

Vårt engagemang för din integritet

På GetFacade tror vi på att hålla saker enkla och transparenta. Vi fokuserar på att hjälpa dig omformulera ditt hems exteriör genom AI-teknologi. Din integritet är viktig för oss, och vi samlar bara in det som är nödvändigt för att tillhandahålla vår tjänst.

Vilken information vi samlar in

Vi håller datainsamling till ett absolut minimum:

E-postadress: Vi behöver detta för att skapa ditt konto och kommunicera med dig om din tjänst
Betalningsinformation: Behandlas säkert genom vår betalningsleverantör (vi lagrar aldrig kreditkortsuppgifter)
Foton du laddar upp: Exteriörfotona du tillhandahåller för designgenerering
Användningsdata: Grundläggande information om hur du använder vår tjänst för att hjälpa oss förbättra den

Det är allt. Vi samlar inte in onödig personlig information och ägnar oss inte åt datautvinning eller profilering.

Hur vi använder din information

Vi använder din information endast för att:

Tillhandahålla och underhålla ditt GetFacade-konto
Bearbeta dina designförfrågningar och leverera resultat
Skicka dig viktiga tjänsteuppdateringar och notiser
Svara på dina frågor och supportförfrågningar
Förbättra våra AI-modeller och tjänstekvalitet
Behandla betalningar och hantera prenumerationer
Presentera vår Tjänst med anonymiserade versioner av uppladdade foton och genererade designer, enligt beskrivningen under "Dina foton och designer" nedan

Hur vi skyddar din data

Vi tar dataskydd på allvar och implementerar följande åtgärder:

All dataöverföring krypteras med branschstandardprotokoll SSL/TLS
Dina foton och designer lagras säkert på krypterade servrar
Vi använder pålitliga, etablerade molnleverantörer för datalagring
Tillgång till användardata är strikt begränsad till teammedlemmar som behöver det
Vi granskar och uppdaterar regelbundet våra säkerhetsrutiner

Dina foton och designer

Fotona du laddar upp och designerna vi genererar är dina. Vi:

Lagrar dem säkert för din åtkomst
Delar dem aldrig offentligt i en form som identifierar dig, och avslöjar aldrig vilken person eller byggnad en bild tillhör
Kan använda anonymiserad data för att förbättra våra AI-modeller (utan möjlighet att spåra tillbaka till dig)
Raderar dem ur lagringen tre dagar efter att du tagit bort dem, eller efter att kontot stängts

Vad som händer när du tar bort något

Ett borttaget foto, en design eller en hel byggnad försvinner genast ur appen. De följande tre dagarna går det fortfarande att få tillbaka, och det är det ångra-funktionen bygger på. Efter tre dagar raderas bilden ur lagringen: den kan inte återskapas, varken av dig eller av någon här, och varje länk som pekade på den slutar fungera.

En sak överlever bilderna: noteringen om att arbetet utfördes. Den innehåller datum, vad som togs fram och vad det kostade, aldrig själva bilden. Den sparas för att betalningar, återbetalningar och skatteskyldigheter ska gå att reda ut även efteråt.

Att stänga kontot fungerar likadant: begäran träder i kraft efter tre dagar, så det finns tid att ändra sig, och därefter raderas foton, designer, kostnadsförslag och album och kontots personuppgifter tas bort.

Bilder kan också försvinna utan att du bett om det. Om ingen öppnar kontot på fem månader raderas fotona och designerna som ligger där; har du någon gång köpt något av oss gäller i stället arton månader, räknat från din senaste betalning eller ditt senaste besök, det som inträffade sist. Vi skriver till dig en vecka i förväg, så att det finns tid att komma tillbaka eller spara det du vill behålla. Själva kontot berörs inte: dina inloggningsuppgifter finns kvar, och dina köp likaså.

Marknadsföringsmässig användning av anonymiserade bilder

För att visa vad vår Tjänst kan göra kan vi använda anonymiserade versioner av uppladdade foton och genererade designer (inklusive före/efter-jämförelser) i vårt marknadsförings- och informationsmaterial, såsom vår webbplats, sociala medier, appbutiksannonser och reklam. Dessa bilder innehåller aldrig ditt namn, din adress, din exakta plats eller andra uppgifter som identifierar dig eller din byggnad.

När vi förlitar oss på denna användning är vår rättsliga grund vårt berättigade intresse av att marknadsföra vår Tjänst med innehåll som inte identifierar dig. Där lagen i ditt land kräver ditt uttryckliga samtycke för sådan användning ber vi om ditt samtycke innan vi använder dina bilder och förlitar oss i stället på det samtycket. Du kan när som helst välja bort detta genom att kontakta oss på [email protected]. Vi slutar då använda dina bilder i nytt material; detta påverkar inte redan publicerat material.

Länkar till färdiga designer och album

En färdig design och ett färdigt album får en egen webbadress: den öppnas utan inloggning och kan skickas vidare till en hantverkare, en anhörig eller en kund. Adressen är lång och slumpmässig och vi publicerar den ingenstans, men den har varken lösenord eller utgångstid: den som får den kan öppna bilden eller dokumentet. Behandla en sådan länk som filen själv och skicka den bara till dem du vill visa resultatet.

API-nycklar och AI-assistenter

Du kan skapa en API-nyckel och låta en AI-assistent arbeta med GetFacade i ditt namn. Nyckeln hör till ditt konto, har den utgiftsgräns du ställer in och når bara den del av tjänsten som publicerats för ändamålet: byggnader, designer, kostnadsberäkningar och album. Den kan inte ändra ditt lösenord, dina inloggningssätt eller din prenumeration.

Allt en assistent gör med en nyckel sker inne i ditt konto och sparas precis som de övriga avsnitten i den här policyn beskriver. Assistenten själv är ett program som du kopplar in, inte en partner till oss: hur dess leverantör hanterar de förfrågningar och resultat som passerar genom den styrs av leverantörens villkor, inte av dessa. Du kan återkalla en nyckel när som helst i appen, och allt som skapats med den stannar på ditt konto.

Tredjepartstjänster

Vi arbetar med några pålitliga partners för att leverera vår tjänst:

Betalningshantering: Säker betalningshantering (vi ser aldrig dina kortuppgifter)
Molnlagring: För lagring av dina foton och designer
Analys: Grundläggande användningsspårning för att förstå hur vi kan förbättra vår tjänst
E-posttjänst: För att skicka dig tjänsterelaterad kommunikation

Dessa partners väljs noggrant och krävs att skydda din data enligt branschstandarder.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad och komma ihåg dina preferenser. Vi använder också analyticscookies för att förstå hur vår tjänst används. Du kan kontrollera cookieinställningar genom dina webbläsarinställningar eller vår cookiebanner.

Dina rättigheter och val

Du har kontroll över din data:

Åtkomst: Begär en kopia av den data vi har om dig
Korrigering: Uppdatera felaktig information
Radering: Begär radering av ditt konto och tillhörande data
Portabilitet: Exportera dina designer och data
Kommunikation: Avregistrera dig från icke-nödvändiga e-postmeddelanden

För att utöva någon av dessa rättigheter, skicka bara ett e-postmeddelande till oss på [email protected]

Datalagring

Foton, designer, kostnadsförslag och album finns kvar så länge de ligger i ditt konto. När de tagits bort raderas de ur lagringen tre dagar senare, liksom vid stängt konto.

Ett konto som ingen öppnar behåller inte sina bilder för alltid. Fem månader utan besök, eller arton månader om du någon gång har köpt något, räknat från din senaste betalning eller ditt senaste besök, det som inträffade sist, och fotona, designerna, kostnadsförslagen och albumen som ligger där raderas. En varning går till kontots e-postadress en vecka i förväg, och varje gång du öppnar appen börjar räkningen om.

Noteringar om betalningar och om utfört arbete sparas så länge skatte- och bokföringsregler kräver. De innehåller inga bilder.

Barns integritet

GetFacade är inte avsett för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in information från barn. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in sådan information, vänligen kontakta oss omedelbart.

Internationella användare

Våra servrar är belägna i Förenta staterna. Genom att använda GetFacade samtycker du till att din data överförs till och behandlas i Förenta staterna. Vi vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa att din data skyddas oavsett var den behandlas.

Ändringar av denna policy

När vi växer och förbättrar vår tjänst kan vi behöva uppdatera denna integritetspolicy. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett framträdande meddelande i appen. Datumet "Senast uppdaterad" högst upp visar när vi senast gjorde ändringar.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar din data, tveka inte att kontakta oss:

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova