删除账户
最后更新： 2025年12月3日
GetFacade.ai 是一个基于人工智能的平台，帮助房主和设计师重新构想房屋外观。本页面说明了您如何请求删除账户及相关数据。我们致力于保护您的隐私，并让您对个人数据拥有控制权。
如何删除您的账户
您可以通过以下任一方式删除您的 GetFacade.ai 账户。账户删除是永久性的，且无法撤销。
方式一：通过网页应用
删除账户最快的方式是通过网页应用：
- 步骤一：登录您的账户 https://app.getfacade.ai
- 步骤二：前往账户设置（点击您的头像，然后选择"设置"）
- 步骤三：滚动到页面底部
- 步骤四：点击"删除账户"按钮
- 步骤五：阅读确认信息并确认删除
方式二：通过 iOS 应用
通过 GetFacade iOS 应用删除您的账户：
- 步骤一：在您的 iPhone 或 iPad 上打开 GetFacade 应用
- 步骤二：点击导航栏中的设置图标（齿轮）
- 步骤三：滚动到底部，点击"删除账户"
- 步骤四：在提示时确认您的决定
方式三：通过 Android 应用
通过 GetFacade Android 应用删除您的账户：
- 步骤一：在您的 Android 设备上打开 GetFacade 应用
- 步骤二：点击导航栏中的设置图标（齿轮）
- 步骤三：滚动到底部，点击"删除账户"
- 步骤四：在提示时确认您的决定
将被删除的数据
当您删除账户时，以下数据将从我们的系统中永久删除：
- 账户资料信息：您的电子邮件地址、姓名和账户设置
- 上传的照片（视角）：您上传到平台的所有房屋外观照片
- 生成的设计（渲染）：为您的项目创建的所有 AI 生成的外立面设计
- 项目和方案：所有保存的项目、方案和设计历史
- 渲染设置和偏好：自定义提示、风格偏好和保存的配置
- 参考和控制：您创建的所有参考图像和控制蒙版
- 订阅数据：您的订阅状态和代币余额
可能保留的数据
出于法律、监管或合法商业目的，某些数据可能会被保留：
- 交易记录：根据法律要求，付款历史和发票可能会为税务和会计目的而保留
- 匿名化使用数据：用于改善我们 AI 模型和服务质量的汇总、不可识别的数据
- 法律合规数据：遵守法律义务、解决争议或执行协议所需的信息
- 通信记录：支持请求或法律通信的记录（如适用）
数据保留期限
账户删除后适用以下保留期限：
- 个人数据和内容：在账户删除请求后30天内删除
- 备份系统：在90天内从所有备份系统中移除
- 交易记录：根据税务和金融法规要求，最长保留7年
- 匿名化数据：无限期保留（无法追溯到您）
联系我们
如果您对账户删除或数据有任何疑问，请联系我们：
Email: [email protected]