隐私政策

Last updated: 2026年8月26日

我们对隐私的承诺

GetFacade 希望把事情做得简单、透明。我们所做的，是用 AI 技术帮你重新构想住宅的外观。你的隐私很重要，我们只收集提供服务所必需的信息。

我们收集哪些信息

收集范围保持在最低限度：

  • 电子邮箱：用于创建账户，以及就服务事项与你联系
  • 支付信息：通过支付服务商安全处理（我们从不保存银行卡信息）
  • 你上传的照片：用于生成设计的外观照片
  • 使用数据：帮助我们改进服务的基本使用情况

仅此而已。我们不收集不必要的个人信息，也不做数据挖掘或用户画像。

我们如何使用这些信息

我们仅将信息用于：

  • 提供和维护你的 GetFacade 账户
  • 处理设计请求并交付结果
  • 发送重要的服务更新与通知
  • 回应你的问题和支持请求
  • 改进我们的 AI 模型和服务质量
  • 处理付款和管理订阅
  • 按下文"你的照片与设计"所述，用匿名化的照片和生成的设计展示服务

我们如何保护你的数据

我们认真对待数据保护，并采取以下措施：

  • 所有数据传输均使用行业标准的 SSL/TLS 加密
  • 你的照片和设计安全存放在加密服务器上
  • 我们使用可信、成熟的云服务商存储数据
  • 对用户数据的访问严格限于因工作需要的成员
  • 我们定期检视并更新安全实践

你的照片与设计

你上传的照片和我们生成的设计属于你。我们会：

  • 安全保存，供你随时取用
  • 绝不以能识别你身份的形式公开，也绝不透露某张图像属于哪个人或哪栋建筑
  • 可能使用匿名数据改进 AI 模型（无法回溯到你）
  • 在你删除三天后，或在账户关闭后，从存储中抹除

删除后会发生什么

被删除的照片、设计或整栋建筑会立刻从应用中消失。接下来的三天内仍可找回，撤销操作依靠的就是这段时间。三天之后，图片会从存储中抹除：你和这里的任何人都无法恢复，指向它的链接也不再打开。

有一样东西比图片留存得更久：工作曾被完成的记录。其中包含日期、产出了什么以及费用多少，从不包含图片本身。保留它，是为了日后仍能处理付款、退款和税务事项。

关闭账户同理：申请在三天后生效，留出改变主意的时间，随后照片、设计、报价和相册被抹除，账户上的个人信息也一并删除。

图片也可能在您没有提出要求的情况下消失。如果五个月内无人打开账户，其中保存的照片和设计会被删除；如果您曾向我们购买过任何东西，则为十八个月，从最后一次付款和最后一次打开应用中较晚的一次算起。我们会提前一周写信给您，让您有时间回来，或把想留下的内容保存到手边。账户本身不受影响：登录方式仍在，购买记录也仍在。

匿名图像的推广使用

为展示服务的能力，我们可能把上传的照片和生成的设计（包括改造前后的对比）匿名化后，用于网站、社交媒体、应用商店页面和广告等营销与介绍材料。这些图像不会包含你的姓名、地址、精确位置，或任何能识别你或你的建筑的信息。

我们这样使用的法律依据，是以不识别你身份的内容推广服务这一正当利益。如果你所在国家的法律要求就此取得你的明确同意，我们会先征求同意，并以该同意为依据。你随时可以通过 [email protected] 联系我们退出。届时我们会停止在新材料中使用你的图像；已发布的材料不受影响。

已完成设计与图册的链接

完成的设计和图册各有自己的网址：无需登录即可打开，可以直接交给施工方、家人或客户。网址很长且随机，我们不会在任何地方公布，但它没有密码，也没有有效期：任何拿到它的人都能打开那张图片或那份文档。请把这样的链接当作文件本身来对待，只发给你愿意让其看到结果的人。

API 密钥与 AI 助手

你可以签发 API 密钥，让 AI 助手代表你使用 GetFacade。密钥属于你的账户，带有你设定的支出上限，且只能触及为此公开的那部分服务：建筑、设计、报价和图册。它无法更改你的密码、登录方式或订阅。

助手用密钥所做的一切都发生在你的账户内，并按本政策其他部分所述的方式保存。助手本身是你接入的程序，不是我们的合作方：其提供方如何处理经由它传递的请求和结果，由该提供方的条款决定，而不是本政策。你可以随时在应用中吊销密钥，用它创建的一切仍留在你的账户里。

第三方服务

我们与少数可信的合作伙伴一起提供服务：

  • 支付处理：安全处理付款（我们从不接触你的卡片信息）
  • 云存储：存放你的照片与设计
  • 分析：了解如何改进服务的基础使用统计
  • 邮件服务：发送与服务相关的通知

这些合作伙伴经过审慎选择，并须按行业标准保护你的数据。

Cookie

我们使用必要的 Cookie 来保持登录状态和记住你的偏好，也使用分析 Cookie 来了解服务的使用情况。你可以通过浏览器设置或我们的 Cookie 横幅管理偏好。

你的权利与选择

你可以掌控自己的数据：

  • 访问：索取我们所持有的、关于你的数据副本
  • 更正：更新不正确的信息
  • 删除：要求删除你的账户及相关数据
  • 可携：导出你的设计和数据
  • 通信：退订非必要邮件

行使上述任一权利，请发邮件至 [email protected]

数据保留

照片、设计、报价和相册在你的账户中期间会一直保留。删除后三天从存储中抹除；关闭账户的，同样在申请三天后抹除。

无人打开的账户不会永远保留其中的图片。五个月无人访问，或者如果您曾经购买过什么，从最后一次付款和最后一次打开应用中较晚的一次算起满十八个月之后，其中的照片、设计、预算和画册都会被删除。提前一周会有一封提醒发送到账户的邮箱，而只要打开应用，时间就重新开始计算。

付款记录和已完成工作的记录，按税务与会计规定要求的期限保存。其中不含任何图片。

儿童隐私

GetFacade 不面向 16 岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童信息。如果你认为我们无意中收集了此类信息，请立即联系我们。

国际用户

我们的服务器位于美国。使用 GetFacade 即表示你同意数据被传输至美国并在美国处理。无论在何处处理，我们都会采取适当措施保护你的数据。

本政策的变更

随着服务的成长与改进，我们可能需要更新本隐私政策。如有重大变更，我们会通过邮件或应用内的显著提示通知你。顶部的"Last updated"日期表示最近一次修改的时间。

联系我们

如果你对本隐私政策或我们处理数据的方式有任何疑问，请随时与我们联系：

Contact

Email: [email protected]

Privacy inquiries: [email protected]

Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova

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