حذف الحساب
آخر تحديث: 3 ديسمبر 2025
GetFacade.ai هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد أصحاب المنازل والمصممين على إعادة تصور واجهات المنازل. توضح هذه الصفحة كيف يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وإعطائك السيطرة على بياناتك الشخصية.
كيفية حذف حسابك
يمكنك حذف حساب GetFacade.ai الخاص بك باستخدام أي من الطرق التالية. حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه.
الخيار 1: عبر تطبيق الويب
أسرع طريقة لحذف حسابك هي من خلال تطبيق الويب:
- الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على https://app.getfacade.ai
- الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات الحساب (انقر على ملفك الشخصي، ثم حدد "الإعدادات")
- الخطوة 3: قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة
- الخطوة 4: انقر على زر "حذف الحساب"
- الخطوة 5: اقرأ رسالة التأكيد وأكد الحذف
رابط مباشر: https://app.getfacade.ai/account/settings
الخيار 2: عبر تطبيق iOS
لحذف حسابك من تطبيق GetFacade لنظام iOS:
- الخطوة 1: افتح تطبيق GetFacade على iPhone أو iPad الخاص بك
- الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإعدادات (الترس) في التنقل
- الخطوة 3: قم بالتمرير إلى الأسفل واضغط على "حذف الحساب"
- الخطوة 4: أكد قرارك عند المطالبة
الخيار 3: عبر تطبيق Android
لحذف حسابك من تطبيق GetFacade لنظام Android:
- الخطوة 1: افتح تطبيق GetFacade على جهاز Android الخاص بك
- الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإعدادات (الترس) في التنقل
- الخطوة 3: قم بالتمرير إلى الأسفل واضغط على "حذف الحساب"
- الخطوة 4: أكد قرارك عند المطالبة
البيانات التي سيتم حذفها
عند حذف حسابك، سيتم إزالة البيانات التالية بشكل دائم من أنظمتنا:
- معلومات ملف تعريف الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وإعدادات الحساب
- الصور المحملة (Angles): جميع الصور الخارجية التي حملتها على المنصة
- التصاميم المُنتجة (Renders): جميع تصاميم الواجهات المُنتجة بالذكاء الاصطناعي والتي تم إنشاؤها لمشاريعك
- المشاريع والمفاهيم: جميع المشاريع المحفوظة والمفاهيم وسجل التصميم
- إعدادات وتفضيلات التصميم: الأوامر المخصصة وتفضيلات النمط والتكوينات المحفوظة
- المراجع والضوابط: أي صور مرجعية وأقنعة تحكم قمت بإنشائها
- بيانات الاشتراك: حالة اشتراكك ورصيد الرموز
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأسباب قانونية أو تنظيمية أو أعمال مشروعة:
- سجلات المعاملات: قد يتم الاحتفاظ بسجل الدفع والفواتير لأغراض الضرائب والمحاسبة كما يتطلبه القانون
- بيانات الاستخدام المجهولة: بيانات مجمعة وغير قابلة للتعريف تُستخدم لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي وجودة الخدمة لدينا
- بيانات الامتثال القانوني: المعلومات المطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا
- سجلات الاتصالات: سجلات طلبات الدعم أو المراسلات القانونية، إن وجدت
فترات الاحتفاظ بالبيانات
تنطبق فترات الاحتفاظ التالية بعد حذف الحساب:
- البيانات الشخصية والمحتوى: يتم حذفها في غضون 30 يوماً من طلب حذف الحساب
- أنظمة النسخ الاحتياطي: يتم إزالتها من جميع أنظمة النسخ الاحتياطي في غضون 90 يوماً
- سجلات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 7 سنوات كما تتطلبه اللوائح الضريبية والمالية
- البيانات المجهولة: يتم الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى (لا يمكن ربطها بك)
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول حذف الحساب أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا:
Email: [email protected]