شروط الخدمة
Last updated: 24 مايو 2026
Effective date: 24 مايو 2026
1. المقدمة والقبول
مرحباً بك في GetFacade.ai! يسعدنا مساعدتك في تحويل المظهر الخارجي لمنزلك من خلال خدمة التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة").
بالوصول إلى GetFacade.ai أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فإننا نتفهم ذلك، لكنك لن تتمكن من استخدام خدمتنا. لقد كتبنا هذه الشروط لتكون واضحة ومباشرة قدر الإمكان.
GetFacade.ai ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") ملتزمة بتزويدك بتجربة ممتازة مع ضمان خدمة عادلة وشفافة لجميع المستخدمين. تم تحديد المشغل القانوني للخدمة في قسم معلومات الاتصال أدناه.
2. وصف الخدمة
GetFacade.ai هي منصة مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد أصحاب المنازل والمصممين على إعادة تصور واجهات المنازل. إليك ما نقدمه:
- توليد التصميم بالذكاء الاصطناعي: قم بتحميل صور منزلك واحصل على مفاهيم واجهات مصممة بشكل احترافي في دقائق.
- خيارات تصميم متعددة: استكشف أنماطاً ومواداً ومخططات ألوان متنوعة مصممة حسب تفضيلاتك.
- أدوات احترافية: الوصول إلى عناصر تحكم متقدمة لضبط التصاميم بدقة، بما في ذلك العناصر المعمارية وتنسيق الحدائق.
- التصدير والمشاركة: قم بتنزيل التصاميم عالية الدقة وأنشئ ملفات PDF جاهزة للعرض للمقاولين أو التصاريح.
خدمتنا مصممة لإلهام والمساعدة في عملية التصميم. بينما نسعى للدقة والواقعية، فإن التصاميم المُنتجة هي مفاهيمية ويجب أن يتم مراجعتها من قبل محترفين مؤهلين قبل التنفيذ.
تقديم الخدمة
GetFacade.ai متاح عبر متصفحات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الأصلية مع المتطلبات الفنية والتوفر التالية:
- توافق الأجهزة: يعمل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
- اتصال الإنترنت: مطلوب اتصال إنترنت نشط للوصول إلى الخدمة واستخدامها.
- الوصول الفوري: تصبح الخدمة متاحة فوراً بعد تأكيد الدفع الناجح.
- طرق وصول متعددة: الوصول إلى الخدمة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق iOS أو تطبيق Android.
3. حسابات المستخدمين
إنشاء حساب
لاستخدام GetFacade.ai، ستحتاج إلى إنشاء حساب. لقد جعلنا هذه العملية بسيطة:
- قدم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
- اختر كلمة مرور قوية واحتفظ بها سرية.
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدمتنا.
- حساب واحد لكل شخص (يرجى عدم مشاركة الحسابات!).
مسؤولياتك
كصاحب حساب، فإنك توافق على:
- الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- إخطارنا فوراً إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به.
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة ضمن حسابك.
- تحديث معلوماتك لإبقائها حديثة.
4. المشتريات والمدفوعات
Passes
نحن نقدم مشتريات «Pass» لمرة واحدة تفتح ميزات إضافية بشكل دائم:
- Pro Pass (مدى الحياة): عمليات تصيير عالية الدقة، وتفكير موسّع، وإعدادات مخصصة للمخططات، وتوليد أسرع ومتوازٍ، وحدود أعلى للزوايا والمراجع والمباني.
- Designer Pass (مدى الحياة): كل ما في Pro Pass، بالإضافة إلى ألبومات وعمليات تصيير بعلامة بيضاء، وقوالب ألبومات، ومُحدِّد لأسلوب الإخراج، واختيار النموذج، ومكتبة مراجع غير محدودة، ومبانٍ غير محدودة.
إن Passes هي مشتريات لمرة واحدة - وليست اشتراكات. لا توجد فوترة متكررة ولا شيء يتجدد تلقائياً. بمجرد الشراء، يبقى الـ Pass نشطاً على حسابك.
الرموز
تستهلك عمليات توليد التصاميم والألبومات والميزات الأخرى رموزاً. يمكن شراء الرموز حسب الحاجة في حزم رموز. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الفوترة
- تتم معالجة المشتريات من خلال حساب متجر التطبيقات الخاص بك (Apple App Store أو Google Play).
- تُحصَّل رسوم Passes مرة واحدة في وقت الشراء ولا تتجدد.
- تُحصَّل رسوم حزم الرموز في وقت الشراء.
خطط الاشتراك القديمة (متوقفة)
كنا نقدم سابقاً خطط اشتراك متكررة (Light وStandard وMax). هذه الخطط متوقفة ولم تعد متاحة للشراء. إذا كان لديك اشتراك قديم نشط، فسيستمر في التجديد تلقائياً حتى يتم إلغاؤه، وستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حساب متجر التطبيقات الخاص بك (Apple App Store أو Google Play).
الأسعار والأخطاء المطبعية
نعمل جاهدين على عرض أسعار دقيقة، ولكن قد تحدث أخطاء أحياناً. إذا تم إدراج Pass أو حزمة رموز أو عنصر آخر بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو فني أو في التسعير، فإننا نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب تم تقديمه لذلك العنصر، حتى بعد تأكيد الطلب. إذا تم بالفعل تحصيل المبلغ من طريقة الدفع الخاصة بك وقمنا بإلغاء الطلب، فسنقوم برد المبلغ المُحصّل بشكل غير صحيح.
سياسة الاسترداد
نريدك أن تكون راضياً عن خدمتنا. تتوفر المبالغ المستردة في الظروف التالية:
- مشاكل توفر الخدمة: إذا كنت تواجه مشاكل مستمرة في الوصول إلى الخدمة، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد يصل إلى مبلغ الرموز غير المستخدمة في حسابك، شريطة أن يتم تقديم الطلب في غضون 7 أيام من الدفع.
- شراء خاطئ: إذا تم تحصيل دفعة عن طريق الخطأ أو بالصدفة، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التحصيل. سنراجع حالتك وقد نصدر استرداداً كاملاً إذا كانت الظروف تبرر ذلك.
- معالجة الاسترداد: يجب تقديم جميع طلبات الاسترداد في غضون 7 أيام من تاريخ الدفع. لن تتجاوز مبالغ الاسترداد قيمة الرموز غير المستخدمة في حسابك وقت الطلب.
- كيفية الطلب: لطلب الاسترداد، يرجى الاتصال بنا على [email protected] مع تفاصيل حسابك ووصف المشكلة. نقوم عادةً بمعالجة طلبات الاسترداد في غضون 14 يوم عمل.
بيانات تقييم الاسترداد
عندما تطلب استرداد الأموال عبر Apple App Store أو Google Play، قد تطلب منا المنصة المعنية تقديم معلومات حول استخدامك للخدمة. استجابةً لذلك، قد نشارك البيانات التالية مع المنصة للمساعدة في تقييم طلب الاسترداد الخاص بك:
- معلومات الحساب: عمر الحساب، حالة الحساب.
- بيانات الاستخدام: عدد التصميمات المُنشأة، والألبومات المُنشأة، واستخدام الخدمة الآخر منذ عملية الشراء.
- سجل المشتريات: المبلغ الإجمالي المُنفق والمبلغ الإجمالي المُسترد عبر المنصة.
تتم مشاركة هذه المعلومات فقط لمساعدة المنصة في اتخاذ قرار عادل بشأن الاسترداد ولا تُستخدم لأي غرض آخر. باستخدامك للخدمة وإجراء عمليات شراء عبر هذه المنصات، فإنك توافق على مشاركة هذه البيانات كجزء من عملية تقييم الاسترداد القياسية.
5. الملكية الفكرية
محتوانا
GetFacade.ai ومحتواه الأصلي وميزاته ووظائفه مملوكة لنا ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الدولية. نحن نمنحك ترخيصاً محدوداً لاستخدام خدمتنا وفقاً لهذه الشروط.
التصاميم المُنتجة
وهنا الجزء المثير - التصاميم التي تنشئها ملك لك للاستخدام:
- أنت تملك الحقوق في التصاميم التي تنشئها.
- استخدمها للمشاريع الشخصية أو التجارية.
- شاركها مع المقاولين أو المهندسين المعماريين أو العملاء.
- نحتفظ بالحق في استخدام التصاميم المجهولة لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
الملاحظات والاقتراحات
يسعدنا أن نسمع منك. إذا اخترت إرسال ملاحظات أو تعليقات أو أفكار أو اقتراحات أو تحسينات مقترحة بشأن الخدمة ("الملاحظات") إلينا، فإنك توافق على ما يلي:
- يجوز لنا استخدام ملاحظاتك ونسخها وتعديلها ونشرها واستغلالها بأي طريقة أخرى لأي غرض دون أي التزام أو تعويض أو نسبة إليك.
- يتم تقديم الملاحظات طوعاً ولا تُعامل على أنها سرية.
- لن ترسل إلينا ملاحظات ليس لديك الحق في مشاركتها أو تخضع لحقوق طرف ثالث.
لا يؤثر هذا على ملكيتك للصور والمحتوى الذي تقوم بتحميله، والذي يتناوله القسم 6.
6. محتواك
حقوق المحتوى الخاص بك
عند تحميل الصور أو المحتوى الآخر إلى GetFacade.ai:
- تحتفظ بملكية صورك ومحتواك الأصلي.
- تمنحنا الإذن بمعالجتها وتخزينها لتقديم خدمتنا.
- تؤكد أن لديك الحق في استخدام ومشاركة المحتوى.
- يجب ألا ينتهك محتواك حقوق أي شخص آخر أو أي قوانين.
خصوصية مشاريعك
نحن نحترم خصوصيتك:
- مشاريعك وتصاميمك خاصة بشكل افتراضي.
- لن نشارك مشاريعك المحددة أبداً دون إذن.
- أنت تتحكم في من يرى تصاميمك من خلال ميزات المشاركة.
7. الاستخدامات المحظورة والاستخدام العادل
السلوك المحظور
الأنشطة التالية محظورة بشكل صارم. قد يؤدي أي انتهاك إلى اتخاذ إجراءات تنفيذية فورية على النحو الموصوف في القسم 11:
- النشاط غير القانوني. استخدام الخدمة لأي غرض ينتهك القانون أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية. تحميل أو نقل أو إتاحة محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية.
- الهندسة العكسية وفك التجميع. الهندسة العكسية أو فك التجميع أو التفكيك أو فك التشفير أو محاولة استنتاج الكود المصدري أو الخوارزميات أو نماذج البيانات أو البنية الأساسية للخدمة أو أي من مكوناتها، بما في ذلك نماذج الذكاء الاصطناعي ومنهجيات التدريب الخاصة بنا.
- الكشط واستخراج البيانات. الوصول المنهجي أو كشط أو زحف أو جمع أو استخراج البيانات أو المحتوى أو المعلومات الأخرى من الخدمة بوسائل آلية أو يدوية، سواء لأغراض تجارية أو غير تجارية.
- الأتمتة غير المصرح بها. استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو الأدوات الآلية أو إضافات المتصفح أو أي وسيلة آلية أخرى للوصول إلى الخدمة أو التفاعل معها أو إنشاء محتوى من خلالها، ما لم نصرح بذلك صراحةً كتابياً.
- التحايل على التدابير الأمنية. محاولة تجاوز أو تعطيل أو التحايل على أو التدخل في أي ميزة أمنية أو تحكم في الوصول أو حد للمعدل أو قيد استخدام أو آلية مصادقة أو إجراء حماية تقني للخدمة.
- الفحص الأمني. فحص أو مسح أو اختبار نقاط الضعف في الخدمة أو أي نظام أو شبكة مرتبطة بها، أو محاولة اختراق أي إجراءات أمنية أو مصادقة، دون إذن كتابي مسبق منا.
- النشاط الضار. تحميل أو نقل أو توزيع أي برامج ضارة أو فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو أي كود ضار آخر، أو محاولة اختراق أو تعطيل أو إرهاق الخدمة أو بنيتها التحتية.
- إساءة استخدام الموارد. وضع حمل غير معقول أو غير متناسب على البنية التحتية للخدمة، بما في ذلك من خلال الإنتاج الآلي بالجملة أو استدعاءات API المفرطة أو أي نشاط يؤدي إلى تدهور الخدمة للمستخدمين الآخرين.
- التلاعب بالحسابات. إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الاستخدام أو قيود الشراء أو الـ Pass أو إجراءات التنفيذ؛ أو استخدام عناوين بريد إلكتروني مؤقتة أو يمكن التخلص منها لأغراض مسيئة؛ أو نقل الحسابات دون إذن.
- مشاركة بيانات الاعتماد وإعادة البيع. مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع أطراف ثالثة، أو الترخيص من الباطن، أو إعادة البيع، أو توفير وصول غير مصرح به إلى الخدمة لأي شخص أو كيان.
- الخدمة المنافسة. استخدام الخدمة أو مخرجاتها أو أي بيانات مشتقة منها لبناء أو تدريب أو تشغيل منتج أو خدمة منافسة، أو لإعادة بيع المحتوى المُنتج بشكل منهجي كخدمة.
- إساءة استخدام الدفع. الانخراط في أي نمط سلوكي يستغل نظام الدفع أو الاسترداد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بدء عمليات رد المبالغ المدفوعة أو عكس المدفوعات بسوء نية، أو الشراء المتكرر وطلب المبالغ المستردة أو العكس، أو التلاعب بآليات الفوترة للحصول على الخدمات دون دفع مناسب. قد يتم إنهاء الحسابات المرتبطة بإساءة استخدام الدفع بشكل دائم، ونحتفظ بالحق في ملاحقة استرداد أي خسائر متكبدة.
- المضايقة. مضايقة أو إساءة أو تهديد أو إلحاق الأذى بالمستخدمين الآخرين أو موظفينا أو أي طرف ثالث.
- التحريف. تحريف التصاميم المُنتجة بالذكاء الاصطناعي على أنها مشاريع بناء مكتملة فعلياً أو مخططات معمارية مهنية أو وثائق هندسية معتمدة دون إفصاح واضح عن طبيعتها المفاهيمية.
الاستخدام العادل
الخدمة مخصصة للاستخدام الفردي والمهني العادي ضمن نطاق الخطة أو الـ Pass المعمول بها. نحتفظ بالحق في وضع وتعديل وفرض حدود الاستخدام وحدود المعدل وعتبات الاستخدام العادل في أي وقت. قد يخضع الاستخدام الذي يتجاوز بشكل كبير ومنهجي الأنماط العادية — وفقاً لتقديرنا الوحيد — للتقييد أو التقليل أو التعليق دون إشعار مسبق.
8. الخصوصية وحماية البيانات
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يحكم استخدامنا لمعلوماتك الشخصية سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط.
النقاط الرئيسية حول كيفية التعامل مع بياناتك:
- نستخدم التشفير القياسي في الصناعة لحماية معلوماتك.
- لن نبيع بياناتك الشخصية أبداً لأطراف ثالثة.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.
- نحن نلتزم بالقانون العام لحماية البيانات وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها.
9. إخلاء المسؤولية والقيود
توفر الخدمة
بينما نسعى إلى توفر بنسبة 99.9٪، لا يمكننا ضمان خدمة غير منقطعة. في بعض الأحيان، قد نحتاج إلى:
- إجراء الصيانة أو التحديثات.
- معالجة المشاكل الفنية أو الأمنية.
- تعديل أو إيقاف ميزات معينة.
إشعار مهم حول تصاميمنا
يسعى GetFacade.ai إلى تقديم أعلى جودة من التصورات المُنتجة بالذكاء الاصطناعي باستخدام أحدث التقنيات. نحن نحسن خوارزمياتنا بشكل مستمر لتقديم تصاميم دقيقة وملهمة. ومع ذلك، كأداة تصميم أولية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتمتع خدمتنا بخصائص معينة متأصلة:
- تصورات مفاهيمية - تصاميمنا هي أدوات مفاهيمية متطورة لاستكشاف الإمكانيات، وليست رسومات معمارية نهائية أو مستندات بناء.
- تقييمات أولية - بينما نسعى للواقعية، يجب التحقق من المواد الفعلية والنسب والجدوى الفنية من قبل المحترفين.
- مطلوب مراجعة احترافية - تستفيد جميع التصاميم من المراجعة من قبل المهندسين المعماريين والمهندسين المرخصين الذين يمكنهم ضمان السلامة الهيكلية والامتثال للمعايير.
- الامتثال المحلي - تختلف قوانين البناء ولوائح جمعيات الملاك ومتطلبات التصاريح حسب الموقع ويجب التحقق منها بشكل مستقل.
- قيود تقنية الذكاء الاصطناعي - بينما متقدمة جداً، قد ينتج الذكاء الاصطناعي الخاص بنا أحياناً عناصر تتطلب تعديلاً للتنفيذ في العالم الحقيقي.
تقديرات التكلفة ومعلومات المشروع
أي تقديرات للتكلفة أو جداول زمنية أو معلومات مشروع مقدمة هي:
- تقديرات تعليمية - مصممة لمساعدتك على فهم نطاق المشروع المحتمل، عادةً ما تختلف التكاليف الفعلية بشكل كبير بناءً على عوامل عديدة.
- ليست عروض أسعار ملزمة - لا ينبغي استخدام هذه التقديرات الأولية كميزانيات نهائية دون تقييمات المقاولين المحترفين.
- الاختلافات الإقليمية - تستند التكاليف إلى المتوسطات الوطنية؛ موقعك المحدد والمواد المختارة وأسعار المقاولين ستؤثر على التسعير النهائي.
- اعتبارات إضافية - قد لا تشمل التقديرات التصاريح أو تحضير الموقع أو أعمال المرافق أو الظروف غير المتوقعة المكتشفة أثناء البناء.
- مطلوب التحقق المهني - نوصي بشدة بالحصول على عروض أسعار مفصلة من مقاولين مرخصين قبل تقديم التزامات مالية.
لا نصيحة مهنية
لا يقدم GetFacade.ai نصائح معمارية أو هندسية أو إنشائية أو قانونية أو مالية. خدمتنا هي أداة إبداعية فقط. يجب عليك:
- استشارة المهندسين المعماريين والمهندسين المرخصين لأي بناء فعلي.
- التحقق من أن جميع التصاميم تلبي معايير السلامة والبناء.
- الحصول على التصاريح والموافقات المناسبة قبل أي عمل.
- استخدام تصاميمنا كنقطة انطلاق للتطوير المهني.
حد شامل للمسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- عدم المسؤولية عن الأضرار: لن نكون نحن وممثلونا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو مثالية أو عقابية مهما كانت.
- بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأرباح المفقودة، الإيرادات المفقودة، المدخرات المفقودة، فقدان البيانات، تكاليف الاستبدال، تغييرات البناء، تغييرات الممتلكات، أو أي حالات مشابهة.
- بغض النظر عن السبب: سواء بناءً على العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الحالات.
- تنفيذ التصميم: كأداة تصميم أولية، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن التغييرات التي قد تحدث أثناء التنفيذ الفعلي للتصاميم.
- المحترفون من الأطراف الثالثة: نحن لسنا مسؤولين عن عمل أو نصائح المقاولين أو المهندسين المعماريين أو المحترفين الآخرين الذين تتعاقد معهم.
- الحد الأقصى للمسؤولية: لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية أبداً المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً الماضية.
فهم قيود الخدمة
باستخدام GetFacade.ai، فإنك تقر وتوافق على أن:
- تفهم أن هذه أداة تصميم أولية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع قيود تقنية متأصلة.
- تنطوي مشاريع البناء والتجديد بشكل طبيعي على تعقيدات تتطلب خبرة مهنية.
- تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، رغم تطورها، ضمن حدود القدرات التكنولوجية الحالية.
- أنت مسؤول عن التحقق المهني من جميع التصاميم قبل التنفيذ.
- يجب اتخاذ القرارات النهائية للبناء بالتشاور مع محترفين مؤهلين.
التعويض
توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحمايتنا نحن وممثلينا ومقاوليها ووكلائها ومرخصيها ومورديها من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو جوائز أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:
- استخدامك لخدمتنا أو أي تصاميم مُنتجة.
- انتهاكك لهذه الشروط.
- أي مشاريع بناء أو تجديد بناءً على تصاميمنا الأولية.
- انتهاكك لأي حقوق لطرف آخر.
- أي مطالبات متعلقة بتنفيذ التصاميم المفاهيمية.
10. الضمانات والتمثيلات
يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع.
نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غيرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين.
- ضمانات أن الخدمة ستلبي متطلباتك.
- ضمانات تتعلق بدقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى.
- ضمانات أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء.
- ضمانات تتعلق بالنتائج التي تم الحصول عليها من استخدام الخدمة.
بعض الولايات القضائية لا تسمح بإخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية. في مثل هذه الولايات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.
11. الإنهاء
حقك في الإلغاء
يمكنك إلغاء أي اشتراك نشط أو إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. عند الإلغاء:
- ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
- سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 90 يوماً على الأقل في حال غيرت رأيك.
- بعد 90 يوماً، يمكن حذف بياناتك بشكل دائم.
حقنا في الإنهاء
نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراءات تنفيذية ضد أي حساب وفقاً لتقديرنا الوحيد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإجراءات التالية:
- تحذير. إصدار إشعار رسمي بالانتهاك يتطلب إجراءً تصحيحياً فورياً.
- تقييد. تقييد الوصول بشكل مؤقت أو دائم إلى ميزات محددة، أو تخفيض حصص الاستخدام، أو تقليل توفر الخدمة للحساب المتأثر.
- تعليق. تعليق الوصول إلى الحساب مؤقتاً لفترة محددة أو غير محددة في انتظار التحقيق أو الحل.
- إنهاء. إنهاء الحساب بشكل دائم وإلغاء جميع حقوق الوصول إلى الخدمة، بما في ذلك مصادرة أي رموز متبقية.
يمكن اتخاذ إجراءات تنفيذية لأي من الأسباب التالية:
- انتهاك هذه الشروط، بما في ذلك أحكام الاستخدامات المحظورة والاستخدام العادل في القسم 7.
- نشاط مشبوه أو احتيالي أو مسيء، وفقاً لتقديرنا الوحيد.
- سلوك يهدد أمن أو سلامة أو توفر الخدمة أو بنيتها التحتية.
- سلوك يضر أو يهدد بإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين أو موظفينا أو أطراف ثالثة.
- حسبما يقتضيه القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها.
نحتفظ بالحق في تطبيق أي مستوى من إجراءات التنفيذ دون إنذار مسبق، بما في ذلك الإنهاء الفوري، عندما تستدعي طبيعة الانتهاك أو خطورته ذلك. على وجه الخصوص، قد تؤدي التهديدات لأمن النظام أو سلامته أو توفره إلى إنهاء الحساب فوراً دون إشعار مسبق. لسنا ملزمين بتقديم إشعار مسبق بإجراءات التنفيذ حيث يؤدي ذلك إلى المساس بالأمن أو تمكين مزيد من الإساءة أو انتهاك القانون.
12. التغييرات على الشروط
مع تطور GetFacade.ai، قد نحتاج إلى تحديث هذه الشروط. عندما نفعل ذلك:
- سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.
- ستظهر الشروط المحدثة تاريخ "آخر تحديث" جديد.
- ستتضمن التغييرات الجوهرية ملخصاً لما تغير.
- الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعني أنك تقبل الشروط الجديدة.
نشجعك على مراجعة الشروط بشكل دوري. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات، يمكنك إغلاق حسابك.
13. القانون الحاكم وحل النزاعات
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط، وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو عن الخدمة أو تتعلق بها، لقوانين جمهورية مولدوفا وتُفسَّر وفقاً لها، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين فيها.
الحل غير الرسمي أولاً
نفضل بكثير حل المشكلات مباشرةً بدلاً من اللجوء إلى المحكمة. قبل بدء أي إجراء قانوني رسمي، توافق على الاتصال بنا أولاً على [email protected] مع وصف مكتوب للنزاع ومعلومات الاتصال الخاصة بك والحل الذي تسعى إليه. وسنفعل الشيء ذاته إذا كان لدينا نزاع معك. يوافق كلا الطرفين على بذل جهد بحسن نية لحل المسألة بشكل غير رسمي لمدة لا تقل عن 30 يوماً من تاريخ استلام هذا الإشعار.
الاختصاص القضائي
إذا تعذر حل النزاع بشكل غير رسمي خلال 30 يوماً، فإنه يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في جمهورية مولدوفا، وأنت توافق على الاختصاص القضائي الشخصي ومكان انعقاد هذه المحاكم.
المهلة الزمنية للمطالبات
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب رفع أي مطالبة أو سبب دعوى ينشأ عن الخدمة أو هذه الشروط أو يتعلق بهما خلال سنة واحدة (1) بعد نشوء المطالبة أو سبب الدعوى. وإلا فإنها تسقط بشكل دائم.
حقوق المستهلك الإلزامية
لا يوجد في هذا القسم ما يحرمك من الحماية التي توفرها أي أحكام إلزامية في قانون حماية المستهلك المعمول بها في بلد إقامتك. إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو في ولاية قضائية أخرى تتمتع بحماية إلزامية للمستهلك، فإنك تستمر في الاستفادة من تلك الحماية، وقد يحق لك أيضاً رفع الدعاوى أمام محاكم مكان إقامتك حيثما يقتضي القانون المحلي ذلك.
14. الأحكام العامة
قابلية الفصل
إذا تبين لمحكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديل ذلك الحكم أو فصله عند الضرورة إلى الحد الأدنى المطلوب، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
عدم التنازل
إن إخفاقنا في تطبيق أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط لن يُعتبر تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. ويجب أن يكون أي تنازل مكتوباً ليكون نافذاً، ولا يُعد التنازل في مناسبة واحدة تنازلاً عن حقنا في تطبيق الحكم نفسه أو أي حكم آخر في المستقبل.
الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي إشعارات قانونية أخرى أو شروط إضافية ننشرها لميزات أو مشتريات محددة، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة بشأن هذا الموضوع. وقد تخضع لشروط إضافية عند استخدامك أو شرائك لخدمات معينة، والتي ستُعرض عليك في حينه.
التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، أو أي حقوق أو التزامات بموجبها، دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط، كلياً أو جزئياً، فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول، أو بحكم القانون.
15. معلومات الاتصال
نحن هنا للمساعدة! إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط أو خدمتنا، يرجى التواصل:
Contact
Email: [email protected]
Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova