شروط الخدمة
Last updated: 28 فبراير 2026
Effective date: 28 فبراير 2026
1. المقدمة والقبول
مرحباً بك في GetFacade.ai! يسعدنا مساعدتك في تحويل المظهر الخارجي لمنزلك من خلال خدمة التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة").
بالوصول إلى GetFacade.ai أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فإننا نتفهم ذلك، لكنك لن تتمكن من استخدام خدمتنا. لقد كتبنا هذه الشروط لتكون واضحة ومباشرة قدر الإمكان.
GetFacade.ai ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") ملتزمة بتزويدك بتجربة ممتازة مع ضمان خدمة عادلة وشفافة لجميع المستخدمين. تم تحديد المشغل القانوني للخدمة في قسم معلومات الاتصال أدناه.
2. وصف الخدمة
GetFacade.ai هي منصة مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد أصحاب المنازل والمصممين على إعادة تصور واجهات المنازل. إليك ما نقدمه:
- توليد التصميم بالذكاء الاصطناعي: قم بتحميل صور منزلك واحصل على مفاهيم واجهات مصممة بشكل احترافي في دقائق.
- خيارات تصميم متعددة: استكشف أنماطاً ومواداً ومخططات ألوان متنوعة مصممة حسب تفضيلاتك.
- أدوات احترافية: الوصول إلى عناصر تحكم متقدمة لضبط التصاميم بدقة، بما في ذلك العناصر المعمارية وتنسيق الحدائق.
- التصدير والمشاركة: قم بتنزيل التصاميم عالية الدقة وأنشئ ملفات PDF جاهزة للعرض للمقاولين أو التصاريح.
خدمتنا مصممة لإلهام والمساعدة في عملية التصميم. بينما نسعى للدقة والواقعية، فإن التصاميم المُنتجة هي مفاهيمية ويجب أن يتم مراجعتها من قبل محترفين مؤهلين قبل التنفيذ.
تقديم الخدمة
GetFacade.ai متاح عبر متصفحات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الأصلية مع المتطلبات الفنية والتوفر التالية:
- توافق الأجهزة: يعمل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر.
- اتصال الإنترنت: مطلوب اتصال إنترنت نشط للوصول إلى الخدمة واستخدامها.
- الوصول الفوري: تصبح الخدمة متاحة فوراً بعد تأكيد الدفع الناجح.
- طرق وصول متعددة: الوصول إلى الخدمة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق iOS أو تطبيق Android.
3. حسابات المستخدمين
إنشاء حساب
لاستخدام GetFacade.ai، ستحتاج إلى إنشاء حساب. لقد جعلنا هذه العملية بسيطة:
- قدم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
- اختر كلمة مرور قوية واحتفظ بها سرية.
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدمتنا.
- حساب واحد لكل شخص (يرجى عدم مشاركة الحسابات!).
مسؤولياتك
كصاحب حساب، فإنك توافق على:
- الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- إخطارنا فوراً إذا كنت تشك في وصول غير مصرح به.
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة ضمن حسابك.
- تحديث معلوماتك لإبقائها حديثة.
4. الاشتراكات والمدفوعات
خطط الاشتراك
نحن نقدم خططاً مرنة لتلبية احتياجات مختلفة:
- خطة صاحب المنزل: مثالية لمشاريع تحسين المنازل الشخصية.
- الخطة الاحترافية: مصممة للمقاولين والمصممين مع مشاريع العملاء.
- الخطة القصوى: الوصول للاستخدام المهني عالي الحجم.
الفوترة والمبالغ المستردة
- تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها.
- قم بالإلغاء في أي وقت - ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الخاصة بك.
- يمكن شراء رموز التصميم الإضافية حسب الحاجة.
- جميع الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
سياسة الاسترداد
نريدك أن تكون راضياً عن خدمتنا. تتوفر المبالغ المستردة في الظروف التالية:
- مشاكل توفر الخدمة: إذا كنت تواجه مشاكل مستمرة في الوصول إلى الخدمة، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد يصل إلى مبلغ الرموز غير المستخدمة في فترة الفوترة الحالية، شريطة أن يتم تقديم الطلب في غضون 7 أيام من الدفع.
- شراء خاطئ: إذا تم خصم الدفع عن طريق الخطأ بعد انتهاء فترة التجربة عندما لم تكن تنوي مواصلة الاشتراك، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من الخصم. سنراجع حالتك وقد نصدر استرداداً كاملاً إذا كانت الظروف تبرر ذلك.
- معالجة الاسترداد: يجب تقديم جميع طلبات الاسترداد في غضون 7 أيام من تاريخ الدفع للفترة الفوترية الحالية. لن تتجاوز مبالغ الاسترداد قيمة الرموز غير المستخدمة في حسابك وقت الطلب.
- كيفية الطلب: لطلب الاسترداد، يرجى الاتصال بنا على [email protected] مع تفاصيل حسابك ووصف المشكلة. نقوم عادةً بمعالجة طلبات الاسترداد في غضون 14 يوم عمل.
5. الملكية الفكرية
محتوانا
GetFacade.ai ومحتواه الأصلي وميزاته ووظائفه مملوكة لنا ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الدولية. نحن نمنحك ترخيصاً محدوداً لاستخدام خدمتنا وفقاً لهذه الشروط.
التصاميم المُنتجة
وهنا الجزء المثير - التصاميم التي تنشئها ملك لك للاستخدام:
- أنت تملك الحقوق في التصاميم التي تنشئها باشتراكك.
- استخدمها للمشاريع الشخصية أو التجارية.
- شاركها مع المقاولين أو المهندسين المعماريين أو العملاء.
- نحتفظ بالحق في استخدام التصاميم المجهولة لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
6. محتواك
حقوق المحتوى الخاص بك
عند تحميل الصور أو المحتوى الآخر إلى GetFacade.ai:
- تحتفظ بملكية صورك ومحتواك الأصلي.
- تمنحنا الإذن بمعالجتها وتخزينها لتقديم خدمتنا.
- تؤكد أن لديك الحق في استخدام ومشاركة المحتوى.
- يجب ألا ينتهك محتواك حقوق أي شخص آخر أو أي قوانين.
خصوصية مشاريعك
نحن نحترم خصوصيتك:
- مشاريعك وتصاميمك خاصة بشكل افتراضي.
- لن نشارك مشاريعك المحددة أبداً دون إذن.
- أنت تتحكم في من يرى تصاميمك من خلال ميزات المشاركة.
7. الاستخدامات المحظورة
للحفاظ على بيئة إيجابية لجميع المستخدمين، يرجى عدم:
- استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية.
- تحميل محتوى ينتهك الملكية الفكرية للآخرين.
- محاولة الهندسة العكسية أو نسخ تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.
- مشاركة بيانات اعتماد حسابك أو إعادة بيع الوصول.
- استخدام أنظمة آلية أو روبوتات للوصول إلى الخدمة.
- تحميل رمز ضار أو محاولة اختراق أنظمتنا.
- التحرش أو الإساءة أو إيذاء المستخدمين الآخرين.
- تمثيل التصاميم المُنتجة بالذكاء الاصطناعي كمشاريع مكتملة فعلياً دون إفصاح.
8. الخصوصية وحماية البيانات
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يحكم استخدامنا لمعلوماتك الشخصية سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها في هذه الشروط.
النقاط الرئيسية حول كيفية التعامل مع بياناتك:
- نستخدم التشفير القياسي في الصناعة لحماية معلوماتك.
- لن نبيع بياناتك الشخصية أبداً لأطراف ثالثة.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.
- نحن نلتزم بالقانون العام لحماية البيانات وقوانين حماية البيانات الأخرى المعمول بها.
9. إخلاء المسؤولية والقيود
توفر الخدمة
بينما نسعى إلى توفر بنسبة 99.9٪، لا يمكننا ضمان خدمة غير منقطعة. في بعض الأحيان، قد نحتاج إلى:
- إجراء الصيانة أو التحديثات.
- معالجة المشاكل الفنية أو الأمنية.
- تعديل أو إيقاف ميزات معينة.
إشعار مهم حول تصاميمنا
يسعى GetFacade.ai إلى تقديم أعلى جودة من التصورات المُنتجة بالذكاء الاصطناعي باستخدام أحدث التقنيات. نحن نحسن خوارزمياتنا بشكل مستمر لتقديم تصاميم دقيقة وملهمة. ومع ذلك، كأداة تصميم أولية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتمتع خدمتنا بخصائص معينة متأصلة:
- تصورات مفاهيمية - تصاميمنا هي أدوات مفاهيمية متطورة لاستكشاف الإمكانيات، وليست رسومات معمارية نهائية أو مستندات بناء.
- تقييمات أولية - بينما نسعى للواقعية، يجب التحقق من المواد الفعلية والنسب والجدوى الفنية من قبل المحترفين.
- مطلوب مراجعة احترافية - تستفيد جميع التصاميم من المراجعة من قبل المهندسين المعماريين والمهندسين المرخصين الذين يمكنهم ضمان السلامة الهيكلية والامتثال للمعايير.
- الامتثال المحلي - تختلف قوانين البناء ولوائح جمعيات الملاك ومتطلبات التصاريح حسب الموقع ويجب التحقق منها بشكل مستقل.
- قيود تقنية الذكاء الاصطناعي - بينما متقدمة جداً، قد ينتج الذكاء الاصطناعي الخاص بنا أحياناً عناصر تتطلب تعديلاً للتنفيذ في العالم الحقيقي.
تقديرات التكلفة ومعلومات المشروع
أي تقديرات للتكلفة أو جداول زمنية أو معلومات مشروع مقدمة هي:
- تقديرات تعليمية - مصممة لمساعدتك على فهم نطاق المشروع المحتمل، عادةً ما تختلف التكاليف الفعلية بشكل كبير بناءً على عوامل عديدة.
- ليست عروض أسعار ملزمة - لا ينبغي استخدام هذه التقديرات الأولية كميزانيات نهائية دون تقييمات المقاولين المحترفين.
- الاختلافات الإقليمية - تستند التكاليف إلى المتوسطات الوطنية؛ موقعك المحدد والمواد المختارة وأسعار المقاولين ستؤثر على التسعير النهائي.
- اعتبارات إضافية - قد لا تشمل التقديرات التصاريح أو تحضير الموقع أو أعمال المرافق أو الظروف غير المتوقعة المكتشفة أثناء البناء.
- مطلوب التحقق المهني - نوصي بشدة بالحصول على عروض أسعار مفصلة من مقاولين مرخصين قبل تقديم التزامات مالية.
لا نصيحة مهنية
لا يقدم GetFacade.ai نصائح معمارية أو هندسية أو إنشائية أو قانونية أو مالية. خدمتنا هي أداة إبداعية فقط. يجب عليك:
- استشارة المهندسين المعماريين والمهندسين المرخصين لأي بناء فعلي.
- التحقق من أن جميع التصاميم تلبي معايير السلامة والبناء.
- الحصول على التصاريح والموافقات المناسبة قبل أي عمل.
- استخدام تصاميمنا كنقطة انطلاق للتطوير المهني.
حد شامل للمسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- عدم المسؤولية عن الأضرار: لن نكون نحن وممثلونا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو مثالية أو عقابية مهما كانت.
- بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأرباح المفقودة، الإيرادات المفقودة، المدخرات المفقودة، فقدان البيانات، تكاليف الاستبدال، تغييرات البناء، تغييرات الممتلكات، أو أي حالات مشابهة.
- بغض النظر عن السبب: سواء بناءً على العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الحالات.
- تنفيذ التصميم: كأداة تصميم أولية، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن التغييرات التي قد تحدث أثناء التنفيذ الفعلي للتصاميم.
- المحترفون من الأطراف الثالثة: نحن لسنا مسؤولين عن عمل أو نصائح المقاولين أو المهندسين المعماريين أو المحترفين الآخرين الذين تتعاقد معهم.
- الحد الأقصى للمسؤولية: لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية أبداً المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً الماضية.
فهم قيود الخدمة
باستخدام GetFacade.ai، فإنك تقر وتوافق على أن:
- تفهم أن هذه أداة تصميم أولية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع قيود تقنية متأصلة.
- تنطوي مشاريع البناء والتجديد بشكل طبيعي على تعقيدات تتطلب خبرة مهنية.
- تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، رغم تطورها، ضمن حدود القدرات التكنولوجية الحالية.
- أنت مسؤول عن التحقق المهني من جميع التصاميم قبل التنفيذ.
- يجب اتخاذ القرارات النهائية للبناء بالتشاور مع محترفين مؤهلين.
التعويض
توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحمايتنا نحن وممثلينا ومقاوليها ووكلائها ومرخصيها ومورديها من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو جوائز أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:
- استخدامك لخدمتنا أو أي تصاميم مُنتجة.
- انتهاكك لهذه الشروط.
- أي مشاريع بناء أو تجديد بناءً على تصاميمنا الأولية.
- انتهاكك لأي حقوق لطرف آخر.
- أي مطالبات متعلقة بتنفيذ التصاميم المفاهيمية.
10. الضمانات والتمثيلات
يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع.
نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غيرها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين.
- ضمانات أن الخدمة ستلبي متطلباتك.
- ضمانات تتعلق بدقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى.
- ضمانات أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء.
- ضمانات تتعلق بالنتائج التي تم الحصول عليها من استخدام الخدمة.
بعض الولايات القضائية لا تسمح بإخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية. في مثل هذه الولايات القضائية، تقتصر مسؤوليتنا على أقصى حد يسمح به القانون.
11. الإنهاء
حقك في الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك أو إغلاق حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. عند الإلغاء:
- ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
- سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 90 يوماً على الأقل في حال غيرت رأيك.
- بعد 90 يوماً، يمكن حذف بياناتك بشكل دائم.
حقنا في الإنهاء
يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك إذا:
- انتهكت هذه الشروط.
- أظهر حسابك نشاطاً مشبوهاً أو احتيالياً.
- مطلوب بموجب القانون أو الإجراء القانوني.
سنحاول إخطارك قبل اتخاذ الإجراءات ما لم يؤدي ذلك إلى المساس بالأمن أو ينتهك القانون.
12. التغييرات على الشروط
مع تطور GetFacade.ai، قد نحتاج إلى تحديث هذه الشروط. عندما نفعل ذلك:
- سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.
- ستظهر الشروط المحدثة تاريخ "آخر تحديث" جديد.
- ستتضمن التغييرات الجوهرية ملخصاً لما تغير.
- الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعني أنك تقبل الشروط الجديدة.
نشجعك على مراجعة الشروط بشكل دوري. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات، يمكنك إغلاق حسابك.
13. معلومات الاتصال
نحن هنا للمساعدة! إذا كان لديك أسئلة حول هذه الشروط أو خدمتنا، يرجى التواصل:
Contact
Email: [email protected]
Address: Individual Entrepreneur Nicoleta Climanova Dostoevskii 16, 20 Bălți, Republic of Moldova